Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

Приводим пример на одном загруженном товаре./
Удалили категорию с товаром X'TRIKE, загрузили из ПЛИ заново эту категорию с товаром на сайт, создался товар и категория, с вновь созданной БД СС без ссылок скопированными данными из ПЛИ в СС выгрузили этоти фото относящиеся к этому товару на сайт, в нужной папке появляется /httpdocs/upload/iblock фото.
Но фото не подтягивается к товару

До сих пор не ясно делали ли Вы чистку данных в E-Trade PriceList Importer по инструкции, которую Вам дважды отправляли ранее.
Варианта всего два:
Либо не делали чистку в E-Trade PriceList Importer на описания в E-Trade Content Creator перед созданием новой БД E-Trade Content Creator по инструкции
Либо папка для экспорта фото указана неверно.
Проверяйте, пожалуйста.

чистку данных в E-Trade PriceList Importer по инструкции, которую нам отправляли ранее, мы делали, но результата нет
Как проверить папку для экспорта фото указано правильно ли?

Подключили через FTP доступ папка для фото /httpdocs/upload/iblock/
фотографии туда загружаются но связи с товаром не появляется

Больше рекомендаций никаких дать не можем без проверки на Вашей БД. Вы можете продлить срок тех. поддержки и выслать нам данные для проверки, мы проверим и укажем на причину.

Тех поддержу оплачивать на программу E-Trade Content Creator или на E-Trade PriceList Importer, Базы СС ее мы создали заново, отправить вам копию ПЛИ?

Оплачивать поддержку E-Trade Content Creator, так как проблема с БД этой программы.