Выдаёт ошибку при экспорте

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Возможно у Вас есть другой шаблон HTTP для экспорта, проверьте там.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Sergey-kh
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 01 ноя 2016 09:19

в CSV экспортирует,
переустановил шаблон выгрузки через туннель - не помогло
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10563
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

Вероятнее всего Вы запретили открытие .txt файлов по ссылке в файле .htaccess
этой строкой <FilesMatch "(?i)((\.tpl|\.ini|\.log|(?<!robots)\.txt))">

СС обращается к туннелю проверить на каком этапе обновление сайта, открывает ссылку
http://имя_вашего_сайта/etrade_http_tunnel/temp/tunnel_work_status.txt
и получает "Запрашиваемая страница не найдена!"

Уточните, какие действия проводились вчера Вами, Вашими ответственными людьми за Ваш сайт или хостингом на Вашем сайте, после чего началось такое поведение? Так как проблема явно на Вашей стороне.

Сократите количество экспортируемых товаров до 1 и повторите экспорт.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Sergey-kh
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 01 ноя 2016 09:19

Это решило проблему, спасибо
Закрыто

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»