в базовом каталоге заметил проблему фотографиями у множества товаров в БК.
В прайслистах xml есть ссылки для фото этих товаров и я попытался обновить данные с фото, но ничего не изменилось. Хотя фото из прайслистов открываются без проблем
Дополнительно, также опубликовал видео с процессом обновления:
https://youtu.be/b--V1Ph35Xo
Подскажите, что я делаю не так
Проблема с фотографиями у множества товаров
также попробовал удалить все битые фото из товара в БК в одном товаре и обновить с добавлением фотографий - результат нулевой
Сейчас проверили этот товар у вас в базе данных, фото есть у товара, вам удалось решить проблему?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Эти фото были загружены с сайта, все они имеют ссылку вида hdsport.com.ua/image/cache/....
Сейчас на сайте эти ссылки не рабочие (404).
Удалили в базе Jumper данные ссылки.
Сейчас на сайте эти ссылки не рабочие (404).
Удалили в базе Jumper данные ссылки.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
ок, кажется я понял "откуда ноги растут" .... скорее всего я обновил фото с XML документа, в котором ссылки были не на оригинальные фотографии, а на кешированные копии.
Сегодня обновил данные для изображений с файла, в котором содержатся ссылки на оригинальные изображения. В джампере фото отображаются, сделал выгрузку, а на сайте проблема осталась - первая фотография битая.
В чем может быть проблема? флажок "Выгружать только фото полученные со стороннего сайта" в выключенном состоянии. Може есть еще какой то флажек или настройка?
Сегодня обновил данные для изображений с файла, в котором содержатся ссылки на оригинальные изображения. В джампере фото отображаются, сделал выгрузку, а на сайте проблема осталась - первая фотография битая.
В чем может быть проблема? флажок "Выгружать только фото полученные со стороннего сайта" в выключенном состоянии. Може есть еще какой то флажек или настройка?
Фотографии в карточке товара на сайте не обновляются по данным с джампера.
Тоесть, в карточке товара в джампере добавили/удалили фото, сделали выгрузку без флажка "выгружать только новые данные", а в карточке товара на сайте фото остались прежние (включительно).
Пример, БК ID 20143, на сайте выглядит так - https://hdsport.com.ua/259-oborudovanie ... un-g3.html
Тоесть, в карточке товара в джампере добавили/удалили фото, сделали выгрузку без флажка "выгружать только новые данные", а в карточке товара на сайте фото остались прежние (включительно).
Пример, БК ID 20143, на сайте выглядит так - https://hdsport.com.ua/259-oborudovanie ... un-g3.html
По умолчанию работает режим дополнения фото, попробуйте активировать удаление фото вот тут
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Пытался выгрузить как с данной опцией, так и без нее - результат один - фото для обновляются и не удаляются.
Вернусь опять к примеру на товаре 20143:
я удалил все фото, кроме последней (на котором отображена комплектация) и сделал выгрузку. В настройках экспорта "Выбор данных для удаления на сайте" флажок "фото" отмечен.
Но результат меня обескуражил - новые фото добавились, "пустая фотография" исправилась, но кроме одной старой фотографии (я писал выше, что оставил одно старое фото), осталось еще одна фотография.
Объясните, как это работает... так, как я уже совсем запутался
Вернусь опять к примеру на товаре 20143:
я удалил все фото, кроме последней (на котором отображена комплектация) и сделал выгрузку. В настройках экспорта "Выбор данных для удаления на сайте" флажок "фото" отмечен.
Но результат меня обескуражил - новые фото добавились, "пустая фотография" исправилась, но кроме одной старой фотографии (я писал выше, что оставил одно старое фото), осталось еще одна фотография.
Объясните, как это работает... так, как я уже совсем запутался
напомню о своей проблеме:
Товар БК ID 20143
почему на сайте осталось данное фото? если учитывать, что я его удалил с БК
Товар БК ID 20143
почему на сайте осталось данное фото? если учитывать, что я его удалил с БК