Была создана подкатегория товаров "Аксессуары для дрелей и миксеров"
При попытке переместить туда сверла из другой категории, произошла ошибка (Json) и товары пропали, в прайсе они указаны как найденные, обновление БК из прайса ничего не дает. При поиске по артикулу в БК не находятся.
Товары: 4932352269 4932352270 4932352271 4932352249 4932352894 4932352247 4932352239 4932352243 4932352245 4932352241 и еще несколько
Пропали товары при изменении категории
Как именно перемещали товары, в каком окне?При попытке переместить туда сверла из другой категории
Проверьте сейчас наличие товаров в категории.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Да появились (некоторые оказались в совсем иной категории). Перемещал из окна Товары базового каталога посредством выделения и в контекстном меню выбирал пункт изменить категорию для группы товаров.
Снова при попытке переместить товары возникла та же ситуация.
Снизу вверх последовательность действий и ошибка.
Снова при попытке переместить товары возникла та же ситуация.
Снизу вверх последовательность действий и ошибка.
- Вложения
-
- Снимок3.PNG (66.95 КБ) 3385 просмотров
-
- Снимок2.PNG (89.87 КБ) 3385 просмотров
-
- Снимок1.PNG (53.23 КБ) 3385 просмотров
-
- Снимок.PNG (105.7 КБ) 3385 просмотров
Не получается повторить, есть возможность видео снять?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
собственно на скринах повтор, но если нужно могу и повторить...наверно
вот держите видео https://drive.google.com/open?id=1iLHIN ... vM2O_OS-Lu
Так вы что-то скажете ? Что со всем этим делать ? Ну или хотя бы восстановите пропавшие записи
Ошибку исправили, записи восстановили.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.