Добрый день.
Программой не пользовались примерно 2-3 недели.
Описание товара на сайт загружаются без проблем, а фотографии не появляются на сайте.. При чем никаких ошибок не пишет. На сайте вместо фото какая-то пустота.. В последние запуски все работало хорошо. Возможно появились какие-то обновления\изменения? ...
Проблема загрузки фотографий
Нет, с нашей стороны ничего не менялось в этом направлении. Вам стоит проверить папку для выгрузки фото и другие сопутствующие настройки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
Пока что проблема не решена
При загрузке фото . на саите появляется вот такая картинка.
Так же в Описании товара появляется куча фото, которые не отображаются..
Повторюсь, что до НГ все работало отлично, а после НГ фото перестало заливаться. ФТП работает.
При загрузке фото . на саите появляется вот такая картинка.
Так же в Описании товара появляется куча фото, которые не отображаются..
Повторюсь, что до НГ все работало отлично, а после НГ фото перестало заливаться. ФТП работает.
- Вложения
-
- Ошибка2.jpg (119.06 КБ) 4730 просмотров
-
- Ошибка1.jpg (30.49 КБ) 4730 просмотров
С нашей стороны ничего не менялось в этом направлении. Вам стоит проверить папку для выгрузки фото и другие сопутствующие настройки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
Выгружаемая фотография на сайт улетает в конец списка фотографий и не отображается на главной странице. А старые фотографии остаются. Можно ли что бы при добавлении новых фото автоматически удалялись старые.
Нет такой возможности. Как вариант удалить все с ftp и сделать полную выгрузку всех из E-Trade Content Creator.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
проблема ушла, и снова вернулась.
Снова вместо картинок висят квадратики.
папка указана верно: /www/gloriamart.ru/wa-data/my_products_img
фаилы туда заливаются.
все проверки соединения модуля и доступа по ФТП - проверены.
доступ к папке - 777.
Снова вместо картинок висят квадратики.
папка указана верно: /www/gloriamart.ru/wa-data/my_products_img
фаилы туда заливаются.
все проверки соединения модуля и доступа по ФТП - проверены.
доступ к папке - 777.
- Вложения
-
- 777.jpg (41.57 КБ) 4424 просмотра
-
- Картнки 4.jpg (57.2 КБ) 4424 просмотра
-
- Картнки 3.jpg (204.85 КБ) 4424 просмотра
-
- Картнки 2.jpg (139.3 КБ) 4424 просмотра
-
- Картнки 1.jpg (318.15 КБ) 4424 просмотра
Как сообщалось ранее с нашей стороны ничего не менялось. После чего это начало проявляться? Возможно Вы меняли что то на сайте/хостинге?
На первый взгляд все настройки сделаны верно.
На первый взгляд все настройки сделаны верно.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
На мой взгляд тоже все верно.
вероятно проблемы с веб-асистом. там были некоторые обновления. Будим там копать тогда..
вероятно проблемы с веб-асистом. там были некоторые обновления. Будим там копать тогда..