Ошибка при запуске

[platformus]

После установки приложения выходит ошибка: скриншот: http://joxi.ru/82Q7kx0H17BoXr

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: E-Trade Content Creator.exe
Версия приложения: 3.1.691.0
Отметка времени приложения: 47139f24
Имя модуля с ошибкой: StackHash_7ed9
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: 4000001f
Смещение исключения: 03c51185
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.16.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 7ed9
Дополнительные сведения 2: 7ed9ad84a5d8b7a067372da765b93adf
Дополнительные сведения 3: bebc
Дополнительные сведения 4: bebcef2a8387ae691b980022177d5395

[support]

Выполните данные рекомендации по аналогии для СС.