Регистрация программы E-Trade Content Creator

[starbyte33]

Купили программу E-Trade Content Creator 8.12.2014,получили ID ,хотелось бы уточнить,что делать далее(на почту никаких уведомлений не приходило)

[support]

Здравствуйте, о каком ID идет речь? Вам необходимо сделать подтверждение оплаты из письма, которое Вам отправлялось при оформлении заказа.

[starbyte33]

При покупке программы через карту visa в конце операции (было написано,что операция успешно завершена и высветилось ID)

[support]

Вам необходимо выполнить процесс оплаты до конца и перейти в последнему третьему этапу оплаты.
Это подтверждение платежа. Для этого Вам необходимо нажать кнопку "вернуться на сайт"

gdfjbchf.png (25 КБ) 5115 просмотров

Далее ввести в поле серийный номера программ.
Если навести на поле для ввода с/н, то Вы увидите подсказку:

Templates190.png (40.42 КБ) 5115 просмотров

После этого мы получим подтверждение оплаты и серийные номера для активации.

[starbyte33]

Если в момент покупки не сделали данную операцию(то есть не вернулись на сайт для подтверждения)как быть в этой ситуации

[support]

Отправьте на почту тех. поддержки ID платежа, емайл, ФИО, плательщика и сумму платежа.

[starbyte33]

Спасибо большое.