Ошибка в дополнительных ФОТО

[market]

Добрый день!
Столкнулся вот с такой ситуацией((
Программа СС, которая как всегда радует но иногда огорчает после некоторых неудачных обновлений с ошибками (но это нормально).
В общем суть вопроса:
Когда добавляешь в карточку товара новое описание, мы видим кучу разных наименований характеристик, а так же ФОТО от №1 до №20 (раньше было только №1-№2).
Так вот нам к примеру не нужны фото №3 по №20, заходим в "Справочник категорий и характеристик", дальше "Справочник основных характеристик" и убираем галочки с ФОТО №3 по №20, жмем Закрыть, выходим с программы и запускаем заново (обычно так всегда делается когда меняются главные настройки). Запускаем новый поиск нового описания товара и видим что ФОТО как были от №1 по №20 так и остались. Заходим заново в в "Справочник категорий и характеристик", дальше "Справочник основных характеристик" и видим что галочки то сняты!)) В общем решил просто поочередно удалить ФОТО №3 по №20, перезапустил программу СС и наконец-то все отлично, вижу только ФОТО №1 и №2. Но дело такого рода что я эту операцию уже делал пару месяцев назад, но обратил внимание что ФОТО №1 по №20 опять отображаются(((
Уверен что это после очередного обновления программы они появились, но была надежда что данный баг или как это правильно назвать поправили, опять снял галочки и вижу ту же самую ситуацию((
Сейчас занимаюсь удалением этих ФОТО №3 по №20.
Итого - можно что-то сделать чтобы галочки снимались и ненужные ФОТО не отображались или если мы их удалили то после обновления они снова не появлялись?

Заранее благодарен...

[TechAdmin]

Если парсится описание в котором есть более 2х фотографий, тогда характеристики "Фото" создаются автоматически.
Что плохого когда у товара есть более 2х фотографий?

[market]

Доброе утро!
Плохого ничего в этом нет, просто если есть функция снятия этих галочек, то почему она не работает тогда?
Просто по не понятным нам причинам если загружается 3-5 фото то на сайт первой фоткой может выскочить как 1-я так и 4-я. Т.е. заходишь на сайт и видишь главной картинкой товара к примеру телевизор то ли его левая сторона или задняя панель или просто пульт)))
В общем если возможно, то настройте в программе более корректно эту функцию кому надо пусть используют все 20 ФОТО, кому надо только 5 может использовать или как в нашем случае только 1-2
Спасибо!

[support]

Такого не должно быть, так как для каждой фотки есть префиксы в csv файле которые отвечают за основную фото или дополнительную.
Нужен конкретный пример для проверки.

[market]

Спасибо!
На какую почту можно скинуть пример?
Извините, просто здесь мы не хотим отображать наши данные...

[support]

На почту тех поддержки с подробным описанием Вашей проблемы.