Зависает PLI запущенный через планировщик

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Siteholder
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 27 фев 2011 23:32

15 апр 2016 15:17

Добрый день!

Когда запускаем импорт товаров из PLI все отрабатывает нормально.

но при запуске через планировщих PLI зависает, то есть если оставить сервер на несколько дней, в диспетчере висит несколько версий PLI по 1 версии версии в день.

В отчете не повяляются новые записи, файл csv не создается.

вместе с pli зависает EXEL

exel 2016 - лицензиа активирована работает нормально.

Помогите пожалуйста разобраться.

Спасибо!
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10555
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

18 апр 2016 13:28

Возможно антивирус блокирует запуска планировщика, проверьте.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Siteholder
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 27 фев 2011 23:32

18 апр 2016 13:43

Добрый день!

Так нет, планировщик PLI запущен.

сам PLI тоже запускается и начинает процесс, идет увеличение потребляемой оперативки до 300 мегабайт и ЦП.
эксель тоже запускается и процессы там идут.

но потом все это хозяйство снижает потребление ресурсов и так и остается висеть а на следующий день планировщик запускает копию и начинается по новой.

через неделю в диспетчере висит 7 копий PLI и несколько EXEL
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10555
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

19 апр 2016 09:50

можно попробовать запустить ПЛИ в режиме просмотра действий, чтобы было видно что там происходит
"c:\Program Files (x86)\E-Trade PriceList Importer\e-trade pricelist importer.exe" "/S" "187" "/V"

/V это показывать процесс работы планировщика
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Siteholder
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 27 фев 2011 23:32

20 апр 2016 18:42

ДОбрый день! Спасибо.
Такая команда у меня не запускается, но при попытке запустить PLI из планировщика по кнопке с запустить с отображением процесса.
Запускается окно обновление программы.

Не может быть такого что программа пытается обновиться, вместо выполнения при запуски из планировщика?
Siteholder
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 27 фев 2011 23:32

20 апр 2016 22:43

Запустил PLI с вашими параметрами, все отработало нормально.

В памяти ничего не осталось.

В логе появились записи.
Siteholder
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 27 фев 2011 23:32

24 апр 2016 14:33

Скажите, пожалуйста, есть ли возможность отключить обновление?
что бы проверить, связана ли проблема с обновлением.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10555
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

25 апр 2016 09:38

В папке с программой есть файл updateprog.ini
Заменить строку AutoUpdateEnable="1"
на
AutoUpdateEnable="0"
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Siteholder
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 27 фев 2011 23:32

25 апр 2016 15:25

Спасибо!
Это помогло.

Программа отработала. Запись создалась.

Как считаете, в чем может быть проблема?

1. Почему при фоновом запуске запускается обновление, так задумано?
2. Есть ли возможность ручного обновления?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10555
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

26 апр 2016 09:32

Да, проблема в том, что запускается окно обновление у планировщика и он не может его обновить. Как вариант использовать значение 0 в настройке, которую сообщали ранее, и раз в неделю к примеру вручную менять эту настройку на 1 и производить обновление программы.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»