Настройка получения прайс-листов через электронную почту

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10549
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

31 май 2016 10:04

в поле допустимое имя файла (шаблон) удалите ".xls"
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
kurchan
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 11 ноя 2012 21:43

31 май 2016 12:47

спасибо, помогло
shuriban29
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 08 дек 2015 09:26

17 сен 2016 08:27

Здравствуйте ! Появилась проблема с импортом нескольких прайсов , а именно при импорте файл не имеет расширения и не принимается программой,хотя раньше все работало. После чего перестало работать -не заметил,единственное что могу сказать ,что последний раз работало 05.09.16,когда удачно импортировались прайсы.
5.jpg
5.jpg (689.07 КБ) 2432 просмотра

6.jpg
6.jpg (470.47 КБ) 2432 просмотра
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4123
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

17 сен 2016 08:30

Здравствуйте.
В самом письме файл имеет расширение?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
shuriban29
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 08 дек 2015 09:26

17 сен 2016 09:19

Да есть, просто это касается не одного, а нескольких прайсов от разных поставщиков.
7.jpg
7.jpg (409.37 КБ) 2432 просмотра
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4123
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

18 сен 2016 21:32

Попробуйте сейчас очистить кеш браузера Internet Explorer и запустить получение почты.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
shuriban29
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 08 дек 2015 09:26

19 сен 2016 18:09

Кэш очистил, расширение так и не появилось, но файл принялся программой и нормально импортировался! Но вот есть еще один такой прайс, правда он находится в архиве - так он после разархивации также не имеет расширения, но после очистки кэша ничего не изменилось - программа ругается:
8.jpg
8.jpg (911.13 КБ) 2424 просмотра


Да и еще вопрос: у меня стоит windows 10, кєш нужно чистить в internet explorer или в microsoft edge ?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4123
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

19 сен 2016 21:20

Доработали, попробуйте сейчас. Кеш очистить в internet explorer, если он установлен.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
kulikov
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 30 май 2016 13:22

21 сен 2016 16:24

Добрый день!

Прошу указать правильный синтаксис при настройке получения прайсов из почты от двух разных отправителей.
Конструкции типа:
(FROM box1@domain.com) OR (FROM box2@domain.com)
в поле условия фильтра отбора почты не работают.
При этом если отдельно прописывать только FROM box1@domain.com или только FROM box2@domain.com то прайсы забираются нормально.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10549
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

22 сен 2016 09:20

вот так попробовать
OR FROM box1@domain.com FROM box2@domain.com
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»