Настройка получения прайс-листов через электронную почту

[support]

в поле допустимое имя файла (шаблон) удалите ".xls"

[kurchan]

спасибо, помогло

[shuriban29]

Здравствуйте ! Появилась проблема с импортом нескольких прайсов , а именно при импорте файл не имеет расширения и не принимается программой,хотя раньше все работало. После чего перестало работать -не заметил,единственное что могу сказать ,что последний раз работало 05.09.16,когда удачно импортировались прайсы.

5.jpg (689.07 КБ) 4709 просмотров

6.jpg (470.47 КБ) 4709 просмотров

[TechAdmin]

Здравствуйте.
В самом письме файл имеет расширение?

[shuriban29]

Да есть, просто это касается не одного, а нескольких прайсов от разных поставщиков.

7.jpg (409.37 КБ) 4709 просмотров

[TechAdmin]

Попробуйте сейчас очистить кеш браузера Internet Explorer и запустить получение почты.

[shuriban29]

Кэш очистил, расширение так и не появилось, но файл принялся программой и нормально импортировался! Но вот есть еще один такой прайс, правда он находится в архиве - так он после разархивации также не имеет расширения, но после очистки кэша ничего не изменилось - программа ругается:

8.jpg (911.13 КБ) 4701 просмотр

Да и еще вопрос: у меня стоит windows 10, кєш нужно чистить в internet explorer или в microsoft edge ?

[TechAdmin]

Доработали, попробуйте сейчас. Кеш очистить в internet explorer, если он установлен.

[kulikov]

Добрый день!

Прошу указать правильный синтаксис при настройке получения прайсов из почты от двух разных отправителей.
Конструкции типа:
(FROM box1@domain.com) OR (FROM box2@domain.com)
в поле условия фильтра отбора почты не работают.
При этом если отдельно прописывать только FROM box1@domain.com или только FROM box2@domain.com то прайсы забираются нормально.

[support]

вот так попробовать
OR FROM box1@domain.com FROM box2@domain.com