Добрый день!
Подскажите, что нужно и где изменить в настройках, чтоб сопоставлялись между собой товары с абсолютно идентичными артикулами. Сейчас происходит вот что:
Причем, в настройках импорта стоит "Сопоставление товаров только по артикулу 12 мин. символов", т.е. последний, 12й символ тоже должен проверяться. Или это как-то не так работает? Если да, то где нужно искать настройку, чтоб не было таких вольностей в сопоставлении?
Заранее благодарю за ответ.
Неточное соответствие по артикулу
Если указано 12 символов, то все 12 символов должны совпадать. Возможно в настройке сопоставления активен флаг "Очищать спец. символы". Или активен флаг "Учитывать категорию", а данные товары могут находится в разных категориях. Так же, в артикулах вместо латиницы, может быть кириллица.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
Насчет категорий - галочки не стоят, проблема не в этом. Стоит в глобальных настройках галка "Очищать кириллицу при поиске соответствия в подсистеме УМКА" - попробую прогнать без нее, она ж может влиять, я так понимаю? А вот где искать "флаг "Очищать спец. символы"" - не нашла, подскажите, пожалуйста...
Ура, разобралась! У кого подобные проблемы, пересмотрите настройки здесь: