Обновления количества товаров Битрикс

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
romantik
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 окт 2015 17:01

11 ноя 2020 11:39

Перестало работать обновление количества товаров в битрикс, заметили только тогда когда количество товаров уменьшилось сильно. В программе ничего не меняли. в в самой системе количество обновляется нормально, но при экспорте товаров на сайт, наличие не обновляется почему то. Кто с этим сталкивался? Может это из-за обновлений битрикса? или новых версий php (7.4), хотя пробовали менять, не помогло. Активность товара тоже не включается при этом
romantik
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 окт 2015 17:01

11 ноя 2020 12:10

После некоторых экспериментов удалось выявить следующее:
Товар в системе СТИП имеет статус наличие - Есть количество 0
Товар в системе после пакетной обработки - Есть и количество тоже 10

При экспорте на сайт товар не экспортируется, но стоит поставить галочку на пункте: ЕСЛИ ТОВАРА НЕТ В СПИСКЕ ЭКСПОРТА и указать там количество и активность, то активность включается и принудительное наличие появляется.

Но по факту, товар должен быть в списке экспорта, так как он есть в наличии и есть количество.
В настройках для этого все указано:
Screenshot_2.png
Screenshot_2.png (42.21 КБ) 842 просмотра
Screenshot_3.png
Screenshot_3.png (48.5 КБ) 842 просмотра
romantik
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 окт 2015 17:01

11 ноя 2020 12:13

Что сделано не так? Почему перестал товар попадать в список экспорта? Как исправить ситуацию
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»