Здравствуйте,
После обновления в СТУС количество-0, наличе - нет.
При экспорте данных через туннель, наличие товара не обновляется на сайте.
Ранее при обновлении, на сайте для товара которого не тв наличии, устанавливался признак "под заказ".
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, движок сайта и его базу не обновляли или модифицировали.
Спасибо!
Не обновляется наличие на сайте (PHPshop) при экспорте.
- Вложения
-
- p2.png (50.42 КБ) 3554 просмотра
-
- p1.png (52.7 КБ) 3554 просмотра
уже "голову сломали" не понимаем почему...(
В СТУС все правильно, а на сайт не выгружается наличие. Цена обновляется.
Может какие то ограничения у нашей версии? Туннель версия 2.0
В СТУС все правильно, а на сайт не выгружается наличие. Цена обновляется.
Может какие то ограничения у нашей версии? Туннель версия 2.0
В программе так же ничего не менялось для обновления сайта на базе PHPshop. Может вы обновляли версию PHPshop?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Версия сайта PHPshop 5.2.5, довольно старая, не обновлялась более полугода.
Недавно у поставщика изменился прайс-лист, заводили как нового поставщика, настраивали прайс-лист, больше ничего не делали.
Старых поставщиков из справочника контрагентов удалили.
В СТУС вся информация обновляется, цена на сайт выгружается (для тех товаров которые в наличии), но не обновляется наличие.
Например, в СТУС количество 0, но на сайте после выгрузки не меняется статус в магазине "под заказ". при нулевом количестве.
Недавно у поставщика изменился прайс-лист, заводили как нового поставщика, настраивали прайс-лист, больше ничего не делали.
Старых поставщиков из справочника контрагентов удалили.
В СТУС вся информация обновляется, цена на сайт выгружается (для тех товаров которые в наличии), но не обновляется наличие.
Например, в СТУС количество 0, но на сайте после выгрузки не меняется статус в магазине "под заказ". при нулевом количестве.
Возможно потому что эти товары не выгружаются
- 2018-12-28_16-52-04.png (48.2 КБ) 3500 просмотров
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Здравствуйте,
к сожалению данная установка "под заказ" не помогла решить проблему.
Также выяснили что проблема наблюдается в следующем случае:
В СТУС товара нет в наличии, в поле количество "0" а в поле наличие - "нет".
И если на сайте этот товар есть в наличии (признак "под заказ" не установлен).
То при выгрузке, на сайте не устанавливается признак (галочка) "под заказ".
Если же на сайте товар нет в наличии (признак "под заказ" установлен).
А в СТУС товар есть в наличии, в поле количество "больше нуля" а в поле наличие - "есть".
То при обновлении все работает как надо, на сайте снимается галочка "под заказ".
Вот не можем понять в чем проблема и как ее решить. Может ли помочь переустановка поставщика, его удаление из PLI и настройка по новой прайс-листа? Повторюсь, в PLI все работает, и при обновлении цен и наличие все обновляется в СТУС, а вот при выгрузке возникает вышеописанная проблема.
Спасибо.
С уважением,
Сергей
к сожалению данная установка "под заказ" не помогла решить проблему.
Также выяснили что проблема наблюдается в следующем случае:
В СТУС товара нет в наличии, в поле количество "0" а в поле наличие - "нет".
И если на сайте этот товар есть в наличии (признак "под заказ" не установлен).
То при выгрузке, на сайте не устанавливается признак (галочка) "под заказ".
Если же на сайте товар нет в наличии (признак "под заказ" установлен).
А в СТУС товар есть в наличии, в поле количество "больше нуля" а в поле наличие - "есть".
То при обновлении все работает как надо, на сайте снимается галочка "под заказ".
Вот не можем понять в чем проблема и как ее решить. Может ли помочь переустановка поставщика, его удаление из PLI и настройка по новой прайс-листа? Повторюсь, в PLI все работает, и при обновлении цен и наличие все обновляется в СТУС, а вот при выгрузке возникает вышеописанная проблема.
Спасибо.
С уважением,
Сергей
Здравствуйте.
Добавили для вас возможность выгружать статус наличия "Под заказ" для CMS PHPShop, ранее он не выгружался.
Попробуйте обновить программу вручную, скачайте файл и перепишите файл в папку с программой с заменой существующего (предварительно закройте программу, если открыта).
Добавили для вас возможность выгружать статус наличия "Под заказ" для CMS PHPShop, ранее он не выгружался.
Попробуйте обновить программу вручную, скачайте файл и перепишите файл в папку с программой с заменой существующего (предварительно закройте программу, если открыта).
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
ссылка ведет на Content Creator?
Ссылку обновили.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Проверил, пока не работает. 
Нужны ли какие то дополнительные настройки?
Прикрепил скрин. раньше если нет в наличии товара, после выгрузки, на сайте устанавливался чек бокс в красной рамке.
Нужны ли какие то дополнительные настройки?
Прикрепил скрин. раньше если нет в наличии товара, после выгрузки, на сайте устанавливался чек бокс в красной рамке.
- Вложения
-
- z1.jpg (23.47 КБ) 3386 просмотров