Некорректно добавляются новые контрагенты

[resperados]

Добрый день. При попытке добавить нового контрагента (будь то поставщик или конкурент) - для него нормально невозможно добавить прайс. Соответственно - нормальный импорт исходя из наличия невозможен, так как он попросту не настраивается для прайса.

У старых контрагентов со старыми айди - всё хорошо и всё работает. Выглядит это таким образом:

У нового поставщика:

InkedInkedСкриншот 2018-12-12 14.59.55_LI.jpg (1.06 МБ) 3732 просмотра

Скриншот 2018-12-12 15.00.01.png (89.02 КБ) 3732 просмотра

У старого поставщика:

InkedInkedСкриншот 2018-12-12 15.00.35_LI.jpg (1.11 МБ) 3732 просмотра

Скриншот 2018-12-12 15.00.40.png (124.29 КБ) 3732 просмотра

может где-то поковырять руками, подскажите плз. (база 120 000 товаров)

[TechAdmin]

Добрый день, после добавления прайса его можно настроить, прописать адреса столбцов для загрузки данных?

[resperados]

Ему позволяет прописать столбцы, там остаются адреса столбцов при закрытии и еще он открывается, если нажать "открыть в MS Excel".
Но из-за глюков наличия у меня постоянно происходит "добавлено 0 товаров".

[TechAdmin]

Для проверки загрузки всех товаров уберите флаг "Ф" в настройках наличия.

[resperados]

Товары загрузились. но мне не нужно грузить все, я хочу использовать разные статусы наличия и выбирать его из нескольких ячеек. Это все недоступно для любого нового прайса.

[resperados]

Добрый день! Может быть есть какие-то идеи?

Я пробовал делать бекап базы и разворачивать его даже на новом сервере, с новой установкой. Не помогает. Доходит до идиотизма, что новых поставщиков я добавляю изменяя старых. Но такого с конкурентами сделать не могу.

[resperados]

Добрый день! Проблема всё еще актуальна.

Заметил следующее: При попытке добавить прайс лист к уже существующему поставщику - такая же ситуация.
Более того, еще 1 нюанс - не открывается "обзор" для выбора файла, если нажать "..." рядом со строкой. просто ничего не происходит

[resperados]

Может быть прислать резервную копию?

[TechAdmin]

Мы можем оказать платную тех. поддержку, выявить проблему в базе данные, если таковая имеется устанить и передать базу данных вам.

[resperados]

Что необходимо для того чтобы вы оказали мне разовую поддержку и выявили неисправность программы? И сколько будет стоить разовая помощь в этом случае? И сколько времени это займёт, потому что база рабочая, с ней я обновляю цены по 3-5 раз в день