Ошибка при экспорте с помощью шаблона OpenCart - (фильтрация)

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
darya245
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 26 янв 2018 15:35

30 ноя 2018 15:11

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что обозначает эта ошибка? И как ее убрать?
Вложения
1.png
1.png (193.12 КБ) 3790 просмотров
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

30 ноя 2018 15:33

Ваш веб сервер не смог принять данные из СС, модуль туннель сообщает о том, что получены пустые данные.
При проверке с соединения туннель, что пишется?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
darya245
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 26 янв 2018 15:35

01 дек 2018 01:42

Вот скрин
Вложения
Безымянный.png
Безымянный.png (175.26 КБ) 3779 просмотров
darya245
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 26 янв 2018 15:35

03 дек 2018 15:58

Может есть какие-то идеи? Это произошло после того, как был сделан перенос нашего сайта со старого домена на новый. Может я где-то ошиблась в настройках подключения к БД через туннель?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

03 дек 2018 16:11

Что-то на хостинге блокирует получение данных, что именно не понятно.
Может в журнале веб сервера на хостинге есть какие-то ошибки, проверьте.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
darya245
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 26 янв 2018 15:35

04 дек 2018 15:57

Спасибо. С хостингом разобралась. Экспорт завершен. Но почему-то технические характеристики отображаются на сайте, а вот фото нет никаких, даже те, которые были исчезли. С чем это может быть связано?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

05 дек 2018 16:31

В админ части так же нет фото? У вас какая CMS?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
darya245
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 26 янв 2018 15:35

06 дек 2018 01:00

В админ. части нет фото. Opencart.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

06 дек 2018 11:03

Проверьте эти настройки.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»