Ошибка экспорта товаров со статусом наличия "Нет"

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Ответить
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

27 май 2018 13:18

Здравствуйте.
Столкнулся с проблемой - некорректный экспорт товаров, имеющих статус наличия "Нет".
Скрин 1 - показано база, в которой видно что товара нет в наличии.
Скрин 2 - окно с параметрами экспорт данных (CMS PHPShop)
Скрин 3 - параметры окна Настройки HTTP (CMS PHPShop)
Скрин 4 - результаты экспорта (на скрине видно, что товар экспортировался, но количество должно было быть "0", а получается "10", так как будто товар есть в Наличии.

Подскажите, это ошибка в программе, или я не корректно выставил параметры экспорта.
Очень жду вашего ответа.
Вложения
скрин4.png
скрин4.png (12.35 КБ) 3200 просмотров
скрин3.png
скрин3.png (45.59 КБ) 3200 просмотров
скрин2.png
скрин2.png (57.02 КБ) 3200 просмотров
скрин1.png
скрин1.png (61.95 КБ) 3200 просмотров
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

28 май 2018 15:42

На "Скрин 1" видно, что товар не найден в прайсах, не стоит флаг Н, статус наличия пишется в отдельном столбце, там указан статус Нет?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

28 май 2018 22:40

На скрине 5 видна полная информация по данному товару.
Данного товара нет ни у одного из поставщиков, после обработки товара, статус остался Есть.
Разве так должно быть или я что-то делаю не так?
Вложения
скрин 5.png
скрин 5.png (82.27 КБ) 3197 просмотров
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

29 май 2018 08:17

В настройках поставил чтобы цену убирал, если товара нет.
Сейчас товар на сайт нормально выгружается со статусом - под заказ без указания стоимости.
Но просто понять хочу, должен ли статус "Есть" меняться, если товара нет ни у одного из поставщиков.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

29 май 2018 09:00

Да, статус должен меняться, возможно какие то еще настройки активны.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

29 май 2018 11:26

Какие настройки следует посмотреть, чтобы проверить и найти проблему?
Vanoshka
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 13 июл 2014 08:12

05 июн 2018 08:17

Уважаемая поддержка.
Можно получить ответ на мой последний вопрос?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

05 июн 2018 09:18

1. Проверьте для товара флаг "СЦ" (спец. цена), если он установлен, тогда товар не обновляется.
2. Попробуйте выполнить принудительную пакетную обработку
2018-06-05_09-18-06.png
2018-06-05_09-18-06.png (14.13 КБ) 3171 просмотр
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»