Добрый день! как теперь быть? В базах не разбираюсь, там столько записей (товаров около 55 тыс.), а разработчик который наверное мог бы помочь уехал.
Может как-то можно обновить по другому, чтоб все по местам встало? или если нарушено теперь не обновиться? Лет 5 все обновления шли отлично и вот теперь все испортилось.
Стали товары которые закончились показываться на витрине, т.к. "в наличии" не обновляется, только "количество". Стоит условие если нет в наличии, скрывать с сайта. Не можем теперь выгрузить на площадки, товар закончился, а он выгружается т.к. не поменялось "В наличии".
Заранее спасибо!
Проблема при экспорте через туннель (Webasyst)
По другому обновить не получится, это не решит проблему, нужно вручную всё проверять, процесс не быстрый, требует усидчивости и знаний.
Как вариант вы можете заказать у нас тех. поддержку на месяц, чтобы начать восстановительные работы.
Как вариант вы можете заказать у нас тех. поддержку на месяц, чтобы начать восстановительные работы.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Добрый день! С базой на сайте все стало хорошо, большое спасибо за помощь.
Но к сожалению проблема осталась.
Товары так и не выгружаются нормально через туннель, обновляется только "количество" а "в наличии" нет.
Так же зависает на последней стадии выгрузки "обновляем сайт".
Но к сожалению проблема осталась.
Товары так и не выгружаются нормально через туннель, обновляется только "количество" а "в наличии" нет.
Так же зависает на последней стадии выгрузки "обновляем сайт".
После того как зависает, если подождать, появляется какая то ошибка?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Добрый день!
нет ошибки не было.
Спасибо, что разбираетесь. Базу Вам отправил на почту.
нет ошибки не было.
Спасибо, что разбираетесь. Базу Вам отправил на почту.
Для вас доступна новая версия программы, на ней удалось обновить ваш сайт. Но наличие не проверяли, проверьте вы, если оно не верное сообщите наименование товара и сообщите какое наличие должно быть.
- 2018-06-22_16-17-41.png (5.81 КБ) 3256 просмотров
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Спасибо огромное!
Все замечательно обновилось "в наличии" и "количество".
Стало все работать как раньше.
Все замечательно обновилось "в наличии" и "количество".
Стало все работать как раньше.
Были рады помочь.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Здравствуйте! Пожалуйста срочно! очень нужна Ваша помощь! Работало все хорошо, но после нескольких обновлений или других причин (ничего не делали только обновляли сайт периодически) снова такая проблема сайт обновляется через тоннель не корректно. Обновляет только "количество", а "в наличии" нет.
Заказывали поддержку когда была такая ошибка в первый раз, выпустили обновление для нас и все заработало потом отлично, но сейчас снова такая ошибка, не полностью обновление происходит только обновляет количество без наличия.
заранее спасибо!
Заказывали поддержку когда была такая ошибка в первый раз, выпустили обновление для нас и все заработало потом отлично, но сейчас снова такая ошибка, не полностью обновление происходит только обновляет количество без наличия.
заранее спасибо!
Здравствуйте.
Чтобы понять в чём проблема, необходимо всё досконально заново проверять, при наличии у нас всех данных, доступов к сайту, наличии тех. поддержки.
Чтобы понять в чём проблема, необходимо всё досконально заново проверять, при наличии у нас всех данных, доступов к сайту, наличии тех. поддержки.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.