Экспорт ошибка

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

20 мар 2018 09:00

Вам нужно настроить Ваш VPS сервер. Это может сделать Ваш системный администратор. Он ведь у Вас имеется, не так ли?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
shinoavtoservis
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 28 апр 2017 02:21

20 мар 2018 11:35

Такого администратора у нас нет.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

20 мар 2018 12:59

Это очень плохо, так как он Вам нужен, при условии, что у Вас свой выделенных сервер.
Можем попытаться настроить Вам сервер для решения этой проблемы при наличии тех. поддержки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
shinoavtoservis
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 28 апр 2017 02:21

20 мар 2018 14:21

у нас не свой выделенный сервер, а арендуемый за который мы платим 4000 рублей в месяц https://rsnx.ru, с наличием тех поддержки но переписки 3 месяца не дают результатов, эспорт товара более 5000 наименований не получается выскакивает ошибка, которые высылали вам рание
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

20 мар 2018 16:55

Мы говорим о тех. поддержки ПО серии E-Trade и о нашей попытки Вам помочь, то что Вам не помогает тех. поддержка хостинга и у Вас нет человека, который должен это все настраивать мы уяснили.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
shinoavtoservis
Сообщения: 130
Зарегистрирован: 28 апр 2017 02:21

20 мар 2018 17:16

Значит мы не до поняли переписку, мы эту тему и завели чтобы разобраться в данном вопросе, так как полноценный экспорт не возможен. Что надо чтобы разобраться в данном вопросе?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

21 мар 2018 08:45

Продлить тех. поддержку для программы E-Trade PriceList Importer выслать сл. данные на почту тех. поддержки:
Архив Базы Данных программы.
Доступ к админ. части.
Доступ к сайту по ftp.
Доступ к Базе Данных сайта через phpmyadmin.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer»