Не отображается и не выгружается новая характеристика

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
Freetry
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 авг 2009 10:20

19 сен 2015 13:37

Подскажите пожалуйста, создал новую характеристику, привязал ее к имеющейся.
Если просматривать описание в режиме редактирования, то эта характеристика отображается.
Если просматривать описание в режиме просмотра, тогда не отображается.
Если выгрузить характеристики - то в выгрузку новая характеристика так же не попадает.
Вложения
cc3.JPG
cc3.JPG (123.13 КБ) 4217 просмотров
cc2.JPG
cc2.JPG (93.33 КБ) 4217 просмотров
cc1.JPG
cc1.JPG (206.52 КБ) 4217 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

21 сен 2015 14:06

Как вариант сменить блок характеристики, возможно указан "основные характеристики"
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Freetry
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 авг 2009 10:20

21 сен 2015 20:13

e-special писал(а):Как вариант сменить блок характеристики, возможно указан "основные характеристики"

Блок "Процессор", на скрине это видно.
Пробовал переносить в другие блоки, все равно не отображается.
Единственное, что заметил - есть разница, откуда брались характеристики товара.
Если я добавляю характеристику к товару, где характеристики с яндекса, то все работает.
Если хотлайн - то не работает.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

22 сен 2015 09:06

Проверьте активна ли данная характеристика в справочнике характеристик.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

22 сен 2015 11:03

Откуда взяты значения для харак-ки на экспорт не влияет.
Если у Вас новая харак-ка является синонимом, то выгружаются только ее значения в основную харак-ку а само название ее не выгружается.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Freetry
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 авг 2009 10:20

22 сен 2015 11:46

e-special писал(а):Проверьте активна ли данная характеристика в справочнике характеристик.

Да, характеристика активна.
Freetry
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 авг 2009 10:20

22 сен 2015 11:48

e-special писал(а):Откуда взяты значения для харак-ки на экспорт не влияет.
Если у Вас новая харак-ка является синонимом, то выгружаются только ее значения в основную харак-ку а само название ее не выгружается.


Новая характеристика - не синоним, это именно новая характеристика, значение которой формируется на основании значений другой характеристики.

Пробовал удалять эту характеристику и создавать по новой, но так же не отображается при просмотре, только в режиме редактирования описания.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

23 сен 2015 09:45

Проверили все работает.

1.png
1.png (63.73 КБ) 4198 просмотров


2.png
2.png (12.43 КБ) 4198 просмотров


3.png
3.png (43.39 КБ) 4198 просмотров


4.png
4.png (20.68 КБ) 4198 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»