Достигнут лимит количества фото - Bitrix

[tkachenkoser]

На сайтах Bitrix столкнулся с такой проблемой. При большом количестве товаров, на товарах появляются описания, но не появляются фото.
В админ-панеле выводится предупреждение:

2015-07-15 06-24-14 Каталог товаров Элемент.png (5.34 КБ) 6200 просмотров

или вот такое:

2015-07-15 06-30-15 Каталог товаров Элемент.png (9.95 КБ) 6200 просмотров

Все фото выгружаются в одну папку, и уже более 140 000 файлов. Фото физически к этим товарам на сервере есть.
Таких товаров очень много, и все более позднего срока добавления. Похоже битрикс имеет предел хранения количества фото. Тем более если заполнять товары вручную на сайте, фото будут распределяться по подпапкам.
Думаю было бы верно учесть этот момент, и делить фото также по подпапкам.

[support]

Что по этому поводу говорит поддержка Битрикса?

[tkachenkoser]

Выяснил детали у битрикса и перепахал всю БД
Никаких ограничений на количество файлов в Битрикс нет.
Проблема - на сайте не появляются товары заполенные последние пару месяцев. Если в СС выделить один товар и выгрузить только его - то фото появляется.
Для чистоты эксперимента - задаю в шаблоне экспорта имя файла f2015_{name} и выгружаю.

2015-07-22 21-28-56 E-Trade Content Creator 3.1.564.png (37.26 КБ) 6166 просмотров

Итог - на сайте появляются фото только с кодом менее 16000

2015-07-22 21-23-39 Купить акустику (колонки).png (88.29 КБ) 6166 просмотров

У товаров с "большим кодом" фото нет.
Лезем в БД битрикса, таблица b_file - фото товаров, отбираем записи f2015 и сортируем

b_file phpMyAdmin 4.0.0-beta2 - Mozilla Firefox.png (115.64 КБ) 6166 просмотров

Видно что последняя запись 15469
ПОкажем что в базе СС есть товары другие

2015-07-22 21-44-32 E-Trade Content Creator 3.1.564 База знаний о товарах http.png (62.93 КБ) 6166 просмотров

Товары с большим ID существуют
НА сайте появились фото с именем f2015 - следовательно выгрузка работает корректно
Теперь посмотрим папку экспорта фото - там файлы есть от всех товаров.

2015-07-22 21-28-08 images.png (241.15 КБ) 6166 просмотров

На сайт по ftp тоже попадают.
В общем проблема, что в БД или не поступают все запили или обрываются. Делаем ограничение на фаил экспорта - 1 мб, результат тотже.
Проверим, что это не зависит от даты. Ограничиваем выгрузку верхней датой - от 1 июня.
Смотрим результат в БД

2015-07-22 22-13-42b_file phpMyAdmin 4.0.0-beta2 - Mozilla Firefox.png (165.29 КБ) 6166 просмотров

Видим что все "по плану", создаются записи начиная с 1 июня, а именно с кода 35542. Различные выгрузки также отличимы по времени обновления.
Записи появились и фото на сайте.
Пробуем сделать еще раз полную выгрузку, без ограничения по дате, соответственно товаров будет больше
Товары не появились.
Повторяю в другой категории, даю название f2016 - Картина повторилась, но появилось чуть больше количество товаров. Что именно мешает - объем данных или чтото обрывается проверить не удается.
Туннель 2.0 Хостинг выделеный, core i7 - явно достаточный, никаких ошибок в выгрузке нет.

[VladimirS]

С аналогичной проблемой сегодня столкнулись, один в один.
Что делать?

[support]

эту проблему повторить не удалось, при экспорте фото все данные записываются в БД и фото отображаются.