Проблема в макроподстановках

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Sova
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 29 янв 2014 16:10

16 апр 2015 15:27

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, по следующей проблеме.
При подстановке значений в Макро описание, у некоторых единиц отсутствуют некоторые характеристики, при этом в кратком описании на сайте прописывается " Название характеристики: Ее код», например:
Макро-Описание: {Тип : FID-954}<br>{Мощность : FID-955}<br>{Управление : FID-956}<br>{Материал кувшина : FID-957}<br>{Дополнительные режимы : FID-960} <br>
Блендер 1 ( отсутствует запись характеристики управление и материал кувшина)
Тип : погружной
Мощность : 600 Вт
Управление : FID-956
Материал кувшина : FID-957
Дополнительные режимы : турборежим, колка льда
Блендер 2 ( отсутствует запись характеристики материал кувшина и дополнительные режимы)
Тип : погружной
Мощность : 550 Вт, 12500 об./мин
Управление : механическое, число скоростей: 2, плавная регулировка скорости
Материал кувшина : FID-957
Дополнительные режимы : FID-960
Каким образом, исправить данную ошибку ( хотя бы, чтобы не прописывалась характеристика совсем, где ее нет?)
Программа СС и PLI обновленны.
Заранее благодарю!
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10549
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

17 апр 2015 09:34

Очень странно, так как вот такой результат должен быть.


описание создание.png
описание создание.png (93.09 КБ) 1996 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Sova
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 29 янв 2014 16:10

05 июн 2015 12:20

Добрый день!
На данный момент мы самостоятельно так и не смогли решить данную проблему. Не могли бы Вы нам помочь?
Вложения
FID2.png
FID2.png (28.24 КБ) 1936 просмотров
FID.png
FID.png (107.4 КБ) 1936 просмотров
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4104
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

05 июн 2015 12:52

На скриншоте видно что в СС нет характеристик, которые есть на скрине вашего сайта, возможно не обновляется описание на сайте.
Откройте просмотр описания в СС.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Sova
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 29 янв 2014 16:10

05 июн 2015 13:27

Просто скрины сделаны в разное время (один до изменений, другой после)
Пример 2 в приложении.
Вложения
545-2.png
545-2.png (39.47 КБ) 1934 просмотра
545.png
545.png (57.41 КБ) 1934 просмотра
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4104
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

05 июн 2015 13:55

Откуда у вас на сайте значения этих хар-тик, если в СС их нет у товара?
Пробовали обновить краткие описания в СС в настройках составления этих описаний?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Sova
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 29 янв 2014 16:10

05 июн 2015 14:09

В том то и дело, что например у данной единицы изначально нет характеристики "Подошва", но есть у других моделей. При этом СС же должен затирать эту характеристику. Но никак устанавливать ее как FID-... Краткое описание конечно, обновляли, в том числе сокращали его, чтобы по максимуму убрать характеристики со значениями "FID-..."
545-3.png
545-3.png (90.69 КБ) 1931 просмотр


А так же что совсем не понятно:
В одной группе товаров (естественно при обновленном кратком описании) может быть следующая ситуация:
У одной единицы товара СС затирает несуществующую хар-ку (в данном примере "Газ-контроль конфорок"), у другой единицы FID-...
Вложения
545-4.png
545-4.png (200.35 КБ) 1931 просмотр
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10549
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

10 июн 2015 17:54

Попробуйте обновить описание в СС, возможно там старые данные.
на всех скринах разные товары
скрин из СС для одного товара, ниже другие товары, ничего невозможно понять. Приведите пример на одном товаре в одной категории.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Sova
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 29 янв 2014 16:10

11 июн 2015 11:17

Добрый день!
На момент написания данного сообщения, описание на сайте обновленно (как краткое так и полное) СС обновлен до последней версии.
Скрины на примере товара Утюг Philips GC 4415:
Если нужны еще какие либо скрины, напишите, пожалуйста, добавим.
Вложения
Безымянный3.png
Полное описание в СС
Безымянный3.png (17.51 КБ) 1920 просмотров
Безымянный2.png
Формирование описания товаров в категории
Безымянный2.png (32.05 КБ) 1920 просмотров
Безымянный.png
Краткое описание в СС
Безымянный.png (33.95 КБ) 1920 просмотров
545-3.png
Отображение на сайте
545-3.png (90.69 КБ) 1920 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10549
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

11 июн 2015 16:29

Уточните Вы описания обновили через кнопку в генераторе описаний?

Сможем проверить на Вашей БД при наличие тех. поддержки.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»