Исчезают фотографии

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
ztekem
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 20 фев 2013 19:09

05 окт 2015 11:32

что может повлиять на поломку базы. Работа с базой? или парсинг может сломать базу?
сделал чистую базу спарсил товар. закрыл. через пару дней открываю а там фотографий нет. это как?
Даже когда после установки программы создаются тестовые базы. в них тоже фотографии пропадают. А с ними никто ничего не делал.
Вирус сжирает выборочно только главные фотографии? только тогда когда программа закрыта?
Компьютер чистый на нем кроме СС больше ничего нет. Антивирус стоит.
Может есть какая тонкость при работе с программой?
товар берется из базы PLI - база PLI копируется каждый раз после обновления поверх старой. потом CC открывается и парсится новый товар. Может так не нужно делать? но PLI и СС одновременно не могут работать с базой.
Если бы это как то влияло на ид товаров, думаю что проблема была бы не только в главной фотографии товара.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10549
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

09 окт 2015 11:32

Возможно причина в том, что Вы к существующей БД E-Trade PriceList Importer к которой была прикреплена старая БД E-Trade Content Creator прикрепляете новую БД E-Trade Content Creator без удаления ссылок на старую БД E-Trade Content Creator.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
lizache
Сообщения: 189
Зарегистрирован: 06 июн 2013 16:45

22 апр 2016 15:34

Выяснила, с чем конкретно у меня была связана "пропажа" фотографий и описаний.
Если описание к товару было добавлено в один день, а потом в него внесены исправления, и сделана выгрузка с фильтром по дате, начиная с дня, когда были внесены изменения, на сайт будут выгружены ТОЛЬКО изменения. То есть и фото, и характеристики, которые не менялись будут проигнорированы.
Отсюда вопрос к ТП, это можно как-то исправить?
ztekem
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 20 фев 2013 19:09

22 апр 2016 15:36

Подтверждают данный факт.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10549
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

25 апр 2016 09:36

Рекомендуем выгружать информацию по всей БД, без ограничения.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Аватара пользователя
fagorbrandt
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 24 июл 2014 17:03

02 май 2017 20:46

Вроде бы нашел причину: когда в программе PLI изменяешь название товара, которые уже было выгружено с описанием, например
Gorenje BM1400E на Gorenje BM 1400 E или наоборот Gorenje BM 1400 E на Gorenje BM1400E, то при следующей загрузки из СС фото-описаний в категорию этого товара фото этого товара удаляется.

Т.е если зашел в товар в PLI и сохранил его по новой, то потом после загрузки новых описаний для товаров фотографии этого скорей всего исчезнут, учитывая что при загрузке стоит параметр "загружать добавленные описания за 1 последний день"
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»