не работает Creator после обновления

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
Yellow
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 12 апр 2018 16:10

20 фев 2019 08:58

Добрый день,

Получили на почту письмо о необходимости обновления от 16/02/2019г.

После замены файла не работает программа.Фото прилагается.

Просим помочь.

При запуске появляется это:

Изображение

После запуска это:

Изображение
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 3794
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

20 фев 2019 09:17

Здравствуйте.
С обновлением это не связано, у вас повреждена база данных, восстановите из архивной копии.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Yellow
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 12 апр 2018 16:10

20 фев 2019 10:54

спасибо, все нормально
AnnaKZ
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 26 июл 2018 04:06

26 фев 2019 08:51

добырй день.

у меня никакого уведомления об обновлении не было.
ОШибка та же
https://www.screencast.com/t/aFINWTMwHJx

вся база - ПУСТАЯ.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 3794
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

26 фев 2019 10:36

Здравствуйте.
С обновлением это не связано, у вас повреждена база данных, восстановите из архивной копии.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»