Проблема с экспортом. Не найдена директория куда сохранять файл.

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
yakovenko.alv
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 12 сен 2018 17:34

15 ноя 2018 14:10

Добрый день!

Программа СС у мена настроена через российский прокси, я автопоиском с яндекс.маркета нашел описания для товаров и запустил экспорт на сайт (1С битрикс), он вроде как успешно прошел, как обычно , но в конце выдало ошибку:
"Не найдена директория куда сохранять файл."
Не найдена директория.jpg
Не найдена директория.jpg (125 КБ) 2465 просмотров
В итоге описания не добавились на сайт, попробывал экспорт с отключенной функцией передавать фото, экспорт прошел нормально теперь описания появились, но без картинок. Залез на ftp сервер в папке самое интересное картинки есть, т.е. их тоже передало , когда был сделан первый экспорт с картинками , но с ошибкой : "Не найдена директория куда сохранять файл."
Вложение Не найдена директория.jpg больше недоступно

Как исправить данную проблему в программе СС ? Подскажите пожалуйста, что можно сделать ?
yakovenko.alv
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 12 сен 2018 17:34

15 ноя 2018 14:11

Вот скрин папки , что файлы попали при экспорте в папку
Вложения
2018-11-15_14-06-04.png
2018-11-15_14-06-04.png (66.56 КБ) 2464 просмотра
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

16 ноя 2018 13:01

Добрый день.
Для вас доступна новая версия программы СС, попробуйте выгрузить данные на сайт, если появится сообщение директория не найдена, то сейчас будет указан путь к этой директории, это позволит выявить проблему быстрее.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
yakovenko.alv
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 12 сен 2018 17:34

19 ноя 2018 09:14

Добрый день! После обновления ПО и повторной выгрузки на сайт, экспорт прошел без ошибки. Спасибо.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»