Добрый день.
Возник дубль характеристики Тип. При объединении их в синонимы пропали сохраненные значения в обеих характеристиках (родительской и дочерней):
http://prntscr.com/kigk8s
Обычно значения остаются каждое в своей характеристике, а в родительской дублируются все, из которой они и подтягиваются на фронт.
Возможно ли их восстановить? Что нужно для этого сделать?
Пропадают значения характеристик при создании синонимов
Добрый день.
Восстановить можно только, если есть архив базы данных СС.
Восстановить можно только, если есть архив базы данных СС.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 14 авг 2018 15:36
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 14 авг 2018 15:36
Добрый день.
Фильтр Тип по-прежнему продолжает вести себя странно.
Присутствует в характеристиках категории, активен, участвует в фильтрации:
http://prntscr.com/l9ul2d
Доступен в массовой корректировке значений:
http://prntscr.com/l9ukgj
Доступен для редактирования в товаре:
http://prntscr.com/l9upgp
Заполнен у всех товаров:
https://prnt.sc/l9ulbg
Но не выводится в карточке ни одного товара:
https://prnt.sc/l9uknx
Такое наблюдается практически во всех категориях. Просим помочь, чтобы эта характеристика присутствовала в карточке товаров и отображалась на сайте. Очень ждем вашего ответа.
Фильтр Тип по-прежнему продолжает вести себя странно.
Присутствует в характеристиках категории, активен, участвует в фильтрации:
http://prntscr.com/l9ul2d
Доступен в массовой корректировке значений:
http://prntscr.com/l9ukgj
Доступен для редактирования в товаре:
http://prntscr.com/l9upgp
Заполнен у всех товаров:
https://prnt.sc/l9ulbg
Но не выводится в карточке ни одного товара:
https://prnt.sc/l9uknx
Такое наблюдается практически во всех категориях. Просим помочь, чтобы эта характеристика присутствовала в карточке товаров и отображалась на сайте. Очень ждем вашего ответа.
Вышлите ссылку на БД СС, проверим.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 14 авг 2018 15:36
Можете, пожалуйста, поделиться вашей gmail-почтой? Расшарим для вас базу.
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 14 авг 2018 15:36
Подскажите, пожалуйста, актуален ли этот email-адрес для отправки ссылки на базу?
tеchadmin@elbuz.com
tеchadmin@elbuz.com
Нет, на этот e-special@elbuz.com
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
-
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 14 авг 2018 15:36
Спасибо большое. Выслали ссылку на базу на почту.
Т.к. хар-ка находится в списке основных хар-тик, то она по умолчанию не выводится в просмотре описания, необходимо поставить флаг "Экспорт"
С уважением, поддержка ElbuzGroup.