исчезновение фильтрации

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
Marat
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 фев 2015 06:40

23 июл 2018 07:33

Вчера появилась ошибка при экспорте фильтров и фильтры привязанные к Content Creator на сайте исчезли.
Вложения
Снимок.PNG
Снимок.PNG (13.38 КБ) 2245 просмотров
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

23 июл 2018 10:04

Выгружается ID записи превышающее достимое значение в таблице БД сайта, требуется расширение поля variant_id или feature_id до 20 знаков.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Marat
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 фев 2015 06:40

24 июл 2018 19:26

Внесены изменения в 5 таблиц базы данных: cscart_product_features, cscart_product_features_descriptions, cscart_product_features_values, cscart_product_feature_variants, cscart_product_feature_variant_descriptions - увеличено значение с 8 до 20

Не помогло...
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

24 июл 2018 21:54

Вышлите доступ к БД сайта на эл. почту поддержки и ссылку на архив БД СС, проверим при наличии у вас поддержки.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Marat
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 фев 2015 06:40

25 июл 2018 12:06

Внесли дополнительные правки в таблицы cscart_product_features_values, cscart_product_feature_variants, cscart_product_feature_variant_descriptions

И заработало!!!
Спасибо за помощь!
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»