Проблема с экспортом изображений

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Ответить
ZeusUA
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 24 ноя 2017 19:04

25 май 2018 21:06

Здравствуйте!
Столкнулся с такой проблемой, поставил тестовый сайт на cs-cart, сделал базу товаров 60к, изображений к товару 88к. Експорт прайс импортера проходит нормально, експорт из контент криейтора описаний и характеристик проходит нормально, а вот с изображениями какой то косяк. Первое, даже если я выбираю например отдельную категорию и делаю експорт без изображений то все нормально, описания и характеристики добавляются только этой категории как по фильтру. Если я ставлю галочку загрузить изображения то программа начинает грузить все изображения из базы а не только выбранной категории как это происходит с описаниями и характеристиками. Изображений много, если я делаю полный експорт в магазин то это естественно занимает много времени, какая то часть изображений загружается но в какой то момент происходит такая ошибка
http://prntscr.com/jmlsy0
если повторять експорт то загруженные изображения проходят проверку и когда доходит до определенного момента вылетает снова такая ошибка.
Если нажать ОК то выдает "категория для записи не найдена" скрин не сделал т.к. зависла прога а третий раз по три часа ждать уже нет сил :(
Может сталкивались с такой проблемой, где косяк?
ZeusUA
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 24 ноя 2017 19:04

31 май 2018 12:46

Так подскажете что за ошибка и как ее лечить?
https://prnt.sc/jmlsy0
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 2868
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

05 июн 2018 09:28

Эта ошибка происходит по причине ограничения объёма выгружаемых данных, попробуйте ограничить выгрузку по категориям, тем самым снизив объём выгружаемых данных.
С уважением, техническая поддержка ElbuzGroup.
ZeusUA
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 24 ноя 2017 19:04

06 июн 2018 19:26

Тогда вопрос такой, это проблема исключительно с експортом изображений, тобишь если я експортирую описания - все проходит нормально. Но если я экспортирую изображения (напоминаю 89 000 + картинок) то вылетает ошибка во время експорта. Я бы мог перебиться частичным експортом только части категорий по фильтру но в вашей программе експорт изображений идет полный не зависимо от фильтра. Вот я сейчас провел експорт картинок по новой с установленой галочкой обновлять только картинки без описаний и характеристик и выдало через минут 30 вот такую ошибку.
http://prntscr.com/jrooq1
ZeusUA
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 24 ноя 2017 19:04

06 июн 2018 23:56

Вот снова запустил експорт изображений и снова ошибка...
http://prntscr.com/jrsfkn
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 2868
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

07 июн 2018 08:24

Попробуйте создать еще один шаблон экспорта, только для фотографий, а первый шаблон использовать только для описаний и отключить выгрузку фото
2018-06-07_08-23-27.png
С уважением, техническая поддержка ElbuzGroup.
ZeusUA
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 24 ноя 2017 19:04

12 июн 2018 17:46

Тоже самое. Странно, но со стороны сервера никаких ограничений нет, ошибка вылетает в какой то момент при проверке или загрузке изображений на сервер. Загрузка описаний и фильтров проходит нормально. Изображений у базе 80 000, процесс занимает долгое время и поймать момент когда именно это происходит не выходит.
Вы бы не могли добавить функцию фильтра и на изображения а то выходит если у меня БД большая и меняется мелкое количество товаров и я знаю в какой они категории, то описания экспортируются по фильтру выбранной категории а вот изображения получается проверяет и заливает все что есть в БД,
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 2868
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

12 июн 2018 19:46

У вас стоит флаг "Удалять старые фото перед выгрузкой"?
С уважением, техническая поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»