Страница 1 из 2

Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 26 апр 2018 21:38
Alizhan
Здравствуйте, прошу принять меры
Совсем недавно делали переактивацию и после прога перестала корректно работать
Программа находит описание вроде как, но из за того, что артикулы не выдает, в итоге не получается загрузить товары на сайт, совсем недавно все работало корректно, посмотрите этот момент пожалуйста

Мой аккаунт likemoneyworld@gmail.com

Re: Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 27 апр 2018 09:20
support
Переактивация ни как не могла повлиять на артикулы. Расскажите детальнее о проблеме, прикрепите описывающие скриншоты.

Re: Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 28 апр 2018 09:34
Alizhan

Re: Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 28 апр 2018 10:03
TechAdmin
Возможно сайт источник изменил структуру и поэтому появилась проблема с артикулом, какой сайт вы используете как источник для получения описаний?

Re: Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 28 апр 2018 10:09
Alizhan
yandex market, Вы можете решить эту проблему, уже две недели не можем загрузить ни одного товара, работа стоит

Re: Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 28 апр 2018 10:23
TechAdmin
Проверьте на данном сайте, есть ли артикул у товара.

Re: Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 28 апр 2018 11:05
Alizhan
Также нету
я имею ввиду, то что программа загружает товары на сайт по артикулам, которые программа почему -то перестала выводить по найденым товарам, хотя при в прайсах, которые мы загружаем они есть

Re: Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 28 апр 2018 11:07
Alizhan
мы обновляем всю информацию на нашем сайте по артикулам, при вводе они есть, при выволе нет, на скрине это есть, это проблема с etrade

Re: Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 28 апр 2018 11:17
TechAdmin
На этом сайте нет артикулов, вы сами в этом убедились, поэтому программе их не откуда брать, соответственно переактивация программы тут не причём, как собственно и заявление "и после прога перестала корректно работать".
Согласно вашего скриншота видно, что артикулы есть у товаров учётной системы, следовательно они выгружаются на сайт.

Код: Выделить всё

https://ru.files.fm/u/97nq2as9#/view/%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9.jpg

Какой формат выгрузки на сайт вы используете?

Re: Проблема с артикулами в программе

Добавлено: 28 апр 2018 12:22
Alizhan
Я ещё раз Вам объясняю, артикулы у меня есть и после того как етрэйд нашел описание, он результат показывает без артикулов , хотя до этого всегда выводил с ними, вот почему он перестал это делать?