Автоматический поиск описаний

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
krasenkov
Сообщения: 363
Зарегистрирован: 03 май 2011 20:41

11 фев 2018 16:23

Добрый день, почему-то не сохраняет фото товара при автоматическом поиске с яндекс-маркета а также с E-Trade Content DB
Если руками (по 1шт товра) - то все ок, фото есть
Уточнение. Вкладка "Дополнительно" ->Сжатие базы ->скачать фото для описаний не найденых на диске тож не работает

Я записал видео с рабочего стола, так оно более восприимчиво по сравнению со скриншотами
https://drive.google.com/file/d/1ysdYU7 ... sp=sharing
Вложения
Ручной режим - ок.png
Ручной режим
Ручной режим - ок.png (217.02 КБ) 5212 просмотров
Автоматом-проблема.png
Автоматический поиск всех товаров
Автоматом-проблема.png (35.17 КБ) 5212 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

12 фев 2018 13:42

Проверьте в этой категории наличие, активность и тип характеристики "Фото" в справочнике характеристик.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
krasenkov
Сообщения: 363
Зарегистрирован: 03 май 2011 20:41

12 фев 2018 18:01

Характеристика "ФОТО" есть
она активна и тип характеристики = картинка
скрины прилагаются
Вложения
Screenshot_2.jpg
Screenshot_2.jpg (58.15 КБ) 5201 просмотр
Screenshot_1.jpg
Screenshot_1.jpg (60.71 КБ) 5201 просмотр
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

13 фев 2018 12:10

Проверьте включены ли картинки в Internet Explorer.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
krasenkov
Сообщения: 363
Зарегистрирован: 03 май 2011 20:41

13 фев 2018 16:03

та вроде разрешено
см. вложение
Вложения
Screenshot_3.jpg
Screenshot_3.jpg (75.14 КБ) 5191 просмотр
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

13 фев 2018 17:17

Если зайти в редактирование карточки то там есть фото?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
krasenkov
Сообщения: 363
Зарегистрирован: 03 май 2011 20:41

17 фев 2018 10:12

e-special писал(а):Если зайти в редактирование карточки то там есть фото?


Фото нет. Причем его нет и в папке где оно должно быть.
Хочу обратить внимание, что после автоматического поиска описаний вылазит окно предпросмотра, где можно посмотреть что мы сохраняем - там фото есть. СМ скриншот "Проверка"
и дальше все фото бесследно исчезают, точнее не сохраняются (на сколько я понял)
И повторюсь, сохранение описаний занимает длительное время, похоже, что пытается сохранить фото, не получается и спустя 10 минут сохраняет то что получилось (все кроме фото)
Вложения
Screenshot_5.jpg
Screenshot_5.jpg (48.41 КБ) 5170 просмотров
Screenshot_6.jpg
Screenshot_6.jpg (109.94 КБ) 5170 просмотров
Screenshot_4.jpg
Screenshot_4.jpg (98.95 КБ) 5170 просмотров
проверка.jpg
проверка
проверка.jpg (214.92 КБ) 5170 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

19 фев 2018 12:04

Какая версия программы у Вас?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
krasenkov
Сообщения: 363
Зарегистрирован: 03 май 2011 20:41

20 фев 2018 14:49

Добрый день
3.1.910
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

20 фев 2018 15:40

Есть подозрения, что Вы используете прокси и проблема именно в них. У нас не удается повторить данную проблему.

результат поиска на Яндексе.png
результат поиска на Яндексе.png (165.55 КБ) 5157 просмотров
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»