Экспорт фото

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
shinoavtoservis
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 28 апр 2017 02:21

04 янв 2018 18:41

Приводим пример на одном загруженном товаре./
Удалили категорию с товаром X'TRIKE, загрузили из ПЛИ заново эту категорию с товаром на сайт, создался товар и категория, с вновь созданной БД СС без ссылок скопированными данными из ПЛИ в СС выгрузили этоти фото относящиеся к этому товару на сайт, в нужной папке появляется /httpdocs/upload/iblock фото.
Но фото не подтягивается к товару
Вложения
2018-01-04_19-26-08.png
картинка загруженная из СС на сайт
2018-01-04_19-25-25.png
Внешний код: товара на сайте такой же как в ПЛИ
2018-01-04_19-10-47.png
фото выгруженное из СС в папку экспорт
2018-01-04_19-12-54.png
выгруженный товар на сайт
2018-01-04_19-09-38.png
ID в СС
2018-01-04_19-31-41.png
id СТУС UUID
Аватара пользователя
e-special
Сообщения: 10538
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

05 янв 2018 09:50

До сих пор не ясно делали ли Вы чистку данных в E-Trade PriceList Importer по инструкции, которую Вам дважды отправляли ранее.
Варианта всего два:
Либо не делали чистку в E-Trade PriceList Importer на описания в E-Trade Content Creator перед созданием новой БД E-Trade Content Creator по инструкции
Либо папка для экспорта фото указана неверно.
Проверяйте, пожалуйста.
shinoavtoservis
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 28 апр 2017 02:21

05 янв 2018 17:38

чистку данных в E-Trade PriceList Importer по инструкции, которую нам отправляли ранее, мы делали, но результата нет
Как проверить папку для экспорта фото указано правильно ли?
shinoavtoservis
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 28 апр 2017 02:21

05 янв 2018 18:04

Подключили через FTP доступ папка для фото /httpdocs/upload/iblock/
фотографии туда загружаются но связи с товаром не появляется
Аватара пользователя
e-special
Сообщения: 10538
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

09 янв 2018 09:45

Больше рекомендаций никаких дать не можем без проверки на Вашей БД. Вы можете продлить срок тех. поддержки и выслать нам данные для проверки, мы проверим и укажем на причину.
shinoavtoservis
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 28 апр 2017 02:21

09 янв 2018 14:26

Тех поддержу оплачивать на программу E-Trade Content Creator или на E-Trade PriceList Importer, Базы СС ее мы создали заново, отправить вам копию ПЛИ?
Аватара пользователя
e-special
Сообщения: 10538
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

09 янв 2018 17:54

Оплачивать поддержку E-Trade Content Creator, так как проблема с БД этой программы.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»