Ошибка при импорте на Prom

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4206
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

16 фев 2018 10:27

О какой колонке идёт речь?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
npo100ssd
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 янв 2019 18:55

25 янв 2019 19:02

angel63 писал(а):
16 фев 2018 10:16
Мы уже переписывались по почте. Теперь я пишу тут.
При импорте файла xls. на prom.ua выбивает ошибку. При выяснении со службой поддержки, выясняется, что программа генерирует буквено-цифровой код в одной из колонок. Если произвести манипуляцию опять импорт экспорт созданного файла для дальнейшего импорта на prom.ua., программа в этой же колонке генерирует цифровой код. И вот тогда файл принимается на prom.ua без проблем.
Вы решили как то свою проблему? Я просто столкнулся с аналогичной проблемой, и как решить не знаю?
angel63
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 29 май 2017 18:56

25 янв 2019 20:18

Я ничего не делал. Просто написал был в службы поддержки в обе команды. Потом как то само наладилось.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4206
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

25 янв 2019 23:31

Вы решили как то свою проблему? Я просто столкнулся с аналогичной проблемой, и как решить не знаю?
Напишите в поддержку пром, проблема на их стороне, они не могут корректно прочитать файл XLSX.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»