Дубли товаров в СС

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator
Rainbow
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 29 апр 2014 11:26

22 ноя 2016 17:09

Добрый день, уважаемая техподдержка!
Подскажите пожалуйста, по какой причине в СС дублируются товары, если в PLI этот товар один? Количество дублей разное. У некоторых товаров 2, а у некоторых 9. Скрин во вложении.
Спасибо!
Вложения
Дублирование товара в СС.JPG
Дублирование товара в СС.JPG (218.83 КБ) 4545 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

23 ноя 2016 09:30

Вероятнее всего одна БД E-Trade Content Creator подключалась к разным БД E-Trade PriceList Importer.
Как вариант попробовать сделать сжатие БД.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Rainbow
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 29 апр 2014 11:26

22 дек 2016 14:49

Здравстуйте!
Сделал переиндексацию базы, как Вы и писали, но результат тот же. Дубли остались.
Подскажите пожалуйста решение этого вопроса.
Спасибо!
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

22 дек 2016 15:09

Проверить их поле "ID товара" в список товаров в учетной системе (СТУС) и выслать скриншот.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Rainbow
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 29 апр 2014 11:26

22 дек 2016 18:18

Высылаю что просили.
Вложения
Дубли в СС.JPG
Дубли в СС.JPG (330.31 КБ) 4014 просмотров
ID товара в PLI.JPG
ID товара в PLI.JPG (237.07 КБ) 4014 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

22 дек 2016 18:22

Увы, на присланных скриншотах нет запрашиваемой информации.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Rainbow
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 29 апр 2014 11:26

23 дек 2016 11:04

Возможно еще раз сформулировать запрос?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

23 дек 2016 14:10

Вышлите скриншот одного проблемного товара, на котором будет видно поле "ID товара"
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Rainbow
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 29 апр 2014 11:26

23 дек 2016 14:38

Высылаю.
Вложения
ID проблемного товара.JPG
ID проблемного товара.JPG (138.77 КБ) 3964 просмотра
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

23 дек 2016 15:31

При чем тут E-Trade PriceList Importer? Речь ведь идет о проблемах в E-Trade Content Creator.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Закрыто

Вернуться в «Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator»