cPanel автоматически обновляется и выгрузка перестает работать

Ответить
blackfm
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 18 июн 2014 00:55

28 мар 2023 14:37

У меня на сервер стоит панель cPanel WHM, в последнее время перестала работать выгрузка. Восстановил сервер за 3 марта - все ок заработало. Сегодня снова перестала работать. Изменений на сервере точно никто не делал. Виню во всем панель управления сервером, но отключать автоматическое обновление не хочу.
Джампер в логе указывает на это:

Код: Выделить всё

Error: get http code 404 from site!Выгрузка прервана!
Error: get http code 404 from site!
В логах сервера есть только 404 ошибка и все, хотя сами файлы тунеля доступны.
Поддержка сервера тоже ничего вразумительного не ответила, кроме как - обращайтесь в разработчику скрипта или отключайте автоматическое обновление сервера.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

28 мар 2023 15:31

Проверка соединения с туннелем проходит без ошибок?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
blackfm
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 18 июн 2014 00:55

28 мар 2023 16:36

Ошибка

Код: Выделить всё

 unserialize(): Error at offset 0 of 20 bytes in /usr/share/nginx/html/jumper_master/admin/controller/etrade/etrade_setting.php on line 2431�����ir�^�N�����Error: get http code 404 from site!
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

28 мар 2023 17:37

Откройте ссылку на модуль туннель в браузере, которая прописана в настройках программы, похоже она не открывается
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
blackfm
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 18 июн 2014 00:55

30 мар 2023 17:56

TechAdmin писал(а):
28 мар 2023 17:37
Откройте ссылку на модуль туннель в браузере, которая прописана в настройках программы, похоже она не открывается
по ссылке на модуль, система спрашивает логин и пароль и потом сервер возвращает 404 ошибку
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

31 мар 2023 11:40

Возможно что то меняли в настройках веб сервера, после чего появилась эта проблема, с учётом того что модуль интеграции не обновлялся и не было изменений в последнее время, если мы будем проверить настройки вашего веб сервера, тогда эта услуга будет платной, обратитесь на почту поддержки, если требуется эта услуга.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
blackfm
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 18 июн 2014 00:55

31 мар 2023 15:39

TechAdmin писал(а):
31 мар 2023 11:40
Возможно что то меняли в настройках веб сервера, после чего появилась эта проблема, с учётом того что модуль интеграции не обновлялся и не было изменений в последнее время, если мы будем проверить настройки вашего веб сервера, тогда эта услуга будет платной, обратитесь на почту поддержки, если требуется эта услуга.
я нашел резервную копию конфигурации сервера - восстановил, модуль заработал - через пару дней снова перестал работать. Я являюсь единственным администратором сервера и уверяю, что изменений в конфигурацию в этот период никто не делал.
Я могу у вас получить список модулей необходимых для работы тунеля? Часто разрабы дают php скрипт для проверки конфигурации, у вас есть такой?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

31 мар 2023 16:32

Вероятно на сервере автоматически обновляется ПО после восстановления и перестаёт работать модуль из за нововведений в серверном ПО.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
blackfm
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 18 июн 2014 00:55

31 мар 2023 19:44

TechAdmin писал(а):
31 мар 2023 16:32
Вероятно на сервере автоматически обновляется ПО после восстановления
странно, вы только что продублировали название темы... Я понимаю, что это из-за обновления. Напоминаю, что отключать автоматическое обновление панели - это как минимум некорректно. к сожалению, в логах сервера ошибка не фиксируется, кроме 404 на главный скрипт. cpanel - достаточно популярный продукт, наверное, один из самых популярных. Думаю, вы быстро подправите работу туннеля под новые реалии. Поскольку, вряд ли, это касается только меня
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

19 апр 2023 13:22

Обновите версию модуля туннель.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка»