Проблема с выгрузкой фото и языковые версии

[Vladyslav_Rahmanin]

Добрый день! Столкнулся с двумя проблемами при выгрузке товаров на сайт. Писал на почту, но видимо это вопрос технический и для форума, ответа в документации не нашел, на форуме тоже:

1. Фотографии по API не загружаются на платформу Хорошопа. Хотя бы намек получить бы на то, почему это может происходить.
1.1 При создании отчета из прайса в EXCEL, отчет загружает только первую фотографию товара, а не все (думал вручную сопоставить фото и выключить обновление фото по API, но это уже корчи получаются, хотелось бы сразу по API обновлять)

2. По API не выгружаются разные языковые версии на сайт, только одна. Есть два прайса: украинский и русский. Везде одинаковые артикулы и оба сопоставлены с БК, но почему то в самом БК показывает только одну версию. Может это из-за того, что основной язык выбран русский, а на сайте основной язык украинский?

Скриншоты прикрепляю.
Заранее благодарю за помощь!

[Vladyslav_Rahmanin]

Ещё два скриншота

[TechAdmin]

Добрый день.
Для укр. прайса необходимо сопоставить поле наименование, чтобы это поле обновлялось в базовом каталоге (БК), затем обновить БК на основании этого прайса

2023-03-13_12-34-11.jpg (63.44 КБ) 1434 просмотра

у товара должно заполниться поле для этого языка в карточке товара

2023-03-13_12-39-07.jpg (17.6 КБ) 1434 просмотра

[Vladyslav_Rahmanin]

Сделал как вы написали и оно не заработало. При сопоставлении украинского прайса, названия меняются на украинский в русской строке, а украинская по прежнему пустая, на скриншоте это видно. Возможно проблема именно в самом API? Потому что даже при ручном заполнении этих полей, они не передаются. Тоже самое и с описаниями скорее всего. Документация по API тут: https://horoshop.atlassian.net/wiki/spa ... s/25296954

Стоит ли обращать внимание на значения products.title.ua и products.description.ua в логах API?

Также обратил внимание, что не передаётся дополнительная категория products.alt_parent. При указании дополнительной категории в БК на сайте по прежнему создаётся карточка товара только в главной категории.

Стоит ли менять основной язык на украинский, может ли в этом быть проблема?

Итого получается две тех. неисправности:
- Не выгружаются две языковых версии
- Не выгружаются дополнительные категории

[Vladyslav_Rahmanin]

Кеш чистил, записи товаров и каталога индексировал. Не помогло.

[TechAdmin]

Не выгружаются дополнительные категории

Для обновления этой информации необходимо активировать этот флаг

2023-03-14_11-16-36.jpg (57.74 КБ) 1415 просмотров

Не выгружаются две языковых версии

Вы всё верно сделали, теперь у товаров БК есть наименование на укр. яз полученное от товара из укр. прайса, осталось только его передать на сайт.
Настроили ваш шаблон выгрузки на сайт, проверьте сейчас, судя по логам АПИ данные передаются верно

2023-03-14_11-28-42.jpg (152.73 КБ) 1415 просмотров

[Vladyslav_Rahmanin]

Данные о языках и правда теперь выгружаются на сайт, но только если карточку заполнить вручную.

То есть автоматически из прайса в БК при сопоставлении они не заполняются, но зато при обновлении украинского прайса обновляется русское название.

[Vladyslav_Rahmanin]

Также сегодня получил ответ от поддержки "Хорошопа" касательно передачи доп. категорий.

Тепер щодо додаткових розділів. В додаткові розділи ви вказуєте каталог. Не потрібно вказувати в шляху каталог. Якщо на сайті всі розділи унікальні то можна взагалі шлях не вказувати, одразу писати кінцевий розділ.

[TechAdmin]

Данные о языках и правда теперь выгружаются на сайт, но только если карточку заполнить вручную.

То есть автоматически из прайса в БК при сопоставлении они не заполняются, но зато при обновлении украинского прайса обновляется русское название.

Для укр. прайса в настройках вы выбрали укр. язык?

[TechAdmin]

Также сегодня получил ответ от поддержки "Хорошопа" касательно передачи доп. категорий.

Добавили удаление "Каталог /", проверьте сейчас.