Деньги за выгрузку считает в независимости прошла ли она успешно, или нет

Ответить
paco
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 20 авг 2019 16:33

04 май 2020 16:49

Как оказалось, система снимает деньги с баланса даже с учетом некорректных выгрузок - прошла выгрузка успешно, или не прошла, это никого не интересует. Тоесть деньги по факту снимаются не за саму выгрузку, а за нажатие кнопки?

Вспоминаю, сколько я выгрузок делал за раз, поскольку была ошибка выгрузки фотографий (которую Вы потом исправили конечно), но это не отменяет тот факт, что я платил за Ваши же ошибки в системе... не порядок
isbaturin
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 09 мар 2020 08:06

06 май 2020 16:39

Есть такое :). Десятки выгрузок также делал впустую.
paco
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 20 авг 2019 16:33

14 май 2020 14:42

Сегодня попытался сделать выгрузку на сайт и получил ошибку. Ок, но я же не менял параметры выгрузки, даже новый товар не добавлял, обновил один из атрибутов, обновил цены и все.
Делаю снова экспорт - тоже ошибка.
Делаю третий раз выгрузку - и.... опа, ошибка исчезла! Что поменялось? страницу обновил?

Все выгрузки одна за другой, изменений между ними не делал.

В чем проблема? не загрузились файлы с базой данных на хостинг? если так, то нахрена снимать деньги и продолжать упорно дальше продолжать загружать то, что в самом начале не загрузилось?


ок, думаю, а не проверить ли мне баланс и историю - проверил и охренел, потому, что оказывается, что я не три выгрузки сделал, а 5! откуда эта цифра взялась? Я бы этого не заметил, если бы не ошибка выгрузки. А две липовые выгрузки помеченные в одно и тоже время
Попахивает разводом на деньги.

вот честно, уже на процентов 99% хочется уйти с сервиса, а на сэкономленные деньги заказать обзор сервиса во все дыры ютюба

ЛОГ 1

Код: Выделить всё

Выгрузка фотографий		
14:22:53	24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/load_data.sql): Нет такого файла или каталога Line: 806Error: ERROR 2 (HY000) at line 1: File '/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/tunnel_product_video_aef820a9-9363-44ba-853a-6eac38c09da0_1.csv' not found (Errcode: 2 "No such file or directory") 24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/tunnel_product_video_aef820a9-9363-44ba-853a-6eac38c09da0_1.csv): Нет такого файла или каталога Line: 589Complete!
14:22:53	Выгрузка фотографий		
14:22:53	24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/load_data.sql): Нет такого файла или каталога Line: 80624567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/tunnel_attribute_value_list_aef820a9-9363-44ba-853a-6eac38c09da0_1.csv): Нет такого файла или каталога Line: 589Complete!
14:22:16	24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/load_data.sql): Нет такого файла или каталога Line: 80624567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/tunnel_product_attribute_list_aef820a9-9363-44ba-853a-6eac38c09da0_1.csv): Нет такого файла или каталога Line: 589Complete!ERROR
14:22:10	Выгрузка значений атрибутов		
14:22:10	Выгрузка значений атрибутов		
14:22:09	Выгрузка атрибутов		
14:22:07	Выгрузка блоков атрибутов		
14:22:07	Выгрузка атрибутов		
14:22:07	Выгрузка производителей + магазины		
14:22:06	Выгрузка блоков атрибутов		
14:22:06	Выгрузка производителей		
14:22:06	24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/load_data.sql): Нет такого файла или каталога Line: 806Complete!
14:22:05	Выгрузка производителей + магазины		
14:22:04	Выгрузка производителей		
14:22:04	Выгрузка ссылок на категории товаров		
14:22:03	Выгрузка товаров + склады		
14:22:03	Выгрузка ссылок на категории товаров		
14:22:03	Выгрузка товаров + магазины		
14:22:02	Выгрузка товаров + склады		
14:22:02	Выгрузка товаров + магазины		
14:22:02	Error: File /home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/tunnel_product_list_aef820a9-9363-44ba-853a-6eac38c09da0_1.csv not exists!ERROR
14:21:57	Выгрузка товаров		
14:21:52	Выгрузка товаров		
14:21:51	Выгрузка списка складов		
14:21:51	24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/load_data.sql): Нет такого файла или каталога Line: 806Complete!ERROR
14:21:50	Выгрузка списка магазинов		
14:21:48	Выгрузка ед. измерения		
14:21:47	Выгрузка списка складов		
14:21:46	Выгрузка контрагентов		
14:21:45	Выгрузка списка магазинов		
14:21:44	Выгрузка языков		
14:21:44	24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/load_data.sql): Нет такого файла или каталога Line: 806Complete!ERROR
14:21:44	Выгрузка ед. измерения		
14:21:42	Выгрузка контрагентов		
14:21:40	Выгрузка языков		
14:21:39	Выгрузка данных...
ЛОГ 2:

Код: Выделить всё

14:24:17	
Затрачено времени: 00:00:48
14:24:16	Удаляем временные таблицы и файлы		
14:24:16	Fatal error: Uncaught mysqli_sql_exception: Table 'hdsportc_site.etrade_language_temp' doesn't exist in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php:820 Stack trace: #0 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(820): mysqli->query('UPDATE etrade_l...', 1) #1 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(864): sql_query_run('UPDATE etrade_l...', 1) #2 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(712): run_sql_commands('UPDATE etrade_l...', 'SELECT', Object(mysqli), 1, '', '0') #3 {main} thrown in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php on line 820 24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: Uncaught mysqli_sql_exception: Table 'hdsportc_site.etrade_language_temp' doesn't exist in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php:820 Stack trace: #0 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(820): mysqli->query('UPDATE etrade_l...', 1) #1 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(864): sql_query_run('UPDATE etrade_l...', 1) #2 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(712): run_sql_commands('UPDATE etrade_l...', 'SELECT', Object(mysqli), 1, '', '0') #3 {main} thrown Line: 820
14:24:16	Синхронизируем ID позиций с БД сайта		
14:24:16	Удаляем позиции в БД сайта, которые были удалены ранее		
14:24:02	Выгрузка фотографий		
14:23:55	Выгрузка значений атрибутов		
14:23:53	Выгрузка атрибутов		
14:23:52	Выгрузка блоков атрибутов		
14:23:51	Выгрузка производителей + магазины		
14:23:50	Выгрузка производителей		
14:23:48	Выгрузка ссылок на категории товаров		
14:23:48	Выгрузка товаров + склады		
14:23:48	Выгрузка товаров + магазины		
14:23:38	Выгрузка товаров		
14:23:36	Выгрузка списка складов		
14:23:35	Выгрузка списка магазинов		
14:23:34	Выгрузка ед. измерения		
14:23:33	
Затрачено времени: 00:01:52
14:23:33	
Затрачено времени: 00:01:56
14:23:33	Выгрузка контрагентов		
14:23:33	Удаляем временные таблицы и файлы		
14:23:33	Fatal error: Uncaught mysqli_sql_exception: Table 'hdsportc_site.etrade_language_temp' doesn't exist in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php:820 Stack trace: #0 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(820): mysqli->query('UPDATE etrade_l...', 1) #1 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(864): sql_query_run('UPDATE etrade_l...', 1) #2 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(712): run_sql_commands('UPDATE etrade_l...', 'SELECT', Object(mysqli), 1, '', '0') #3 {main} thrown in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php on line 820 24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: Uncaught mysqli_sql_exception: Table 'hdsportc_site.etrade_language_temp' doesn't exist in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php:820 Stack trace: #0 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(820): mysqli->query('UPDATE etrade_l...', 1) #1 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(864): sql_query_run('UPDATE etrade_l...', 1) #2 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(712): run_sql_commands('UPDATE etrade_l...', 'SELECT', Object(mysqli), 1, '', '0') #3 {main} thrown Line: 820
14:23:33	Удаляем временные таблицы и файлы		
14:23:33	Fatal error: Uncaught mysqli_sql_exception: Table 'hdsportc_site.etrade_language_temp' doesn't exist in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php:820 Stack trace: #0 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(820): mysqli->query('UPDATE etrade_l...', 1) #1 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(864): sql_query_run('UPDATE etrade_l...', 1) #2 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(712): run_sql_commands('UPDATE etrade_l...', 'SELECT', Object(mysqli), 1, '', '0') #3 {main} thrown in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php on line 820 24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: Uncaught mysqli_sql_exception: Table 'hdsportc_site.etrade_language_temp' doesn't exist in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php:820 Stack trace: #0 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(820): mysqli->query('UPDATE etrade_l...', 1) #1 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(864): sql_query_run('UPDATE etrade_l...', 1) #2 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(712): run_sql_commands('UPDATE etrade_l...', 'SELECT', Object(mysqli), 1, '', '0') #3 {main} thrown Line: 820
14:23:33	Выгрузка языков		
14:23:32	Синхронизируем ID позиций с БД сайта		
14:23:32	Синхронизируем ID позиций с БД сайта		
14:23:32	Fatal error: Uncaught mysqli_sql_exception: Duplicate key name 'field2' in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php:820 Stack trace: #0 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(820): mysqli->query('CREATE INDEX fi...', 1) #1 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(864): sql_query_run('CREATE INDEX fi...', 1) #2 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(712): run_sql_commands('SET SQL_MODE = ...', 'SELECT', Object(mysqli), 1, '', '0') #3 {main} thrown in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php on line 820 24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: Uncaught mysqli_sql_exception: Duplicate key name 'field2' in /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php:820 Stack trace: #0 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(820): mysqli->query('CREATE INDEX fi...', 1) #1 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(864): sql_query_run('CREATE INDEX fi...', 1) #2 /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php(712): run_sql_commands('SET SQL_MODE = ...', 'SELECT', Object(mysqli), 1, '', '0') #3 {main} thrown Line: 820Выгрузка прервана!
14:23:32	0Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/csv_file_for_delete_site_items_product_image_1.csv): Нет такого файла или каталога Line: 701Complete!
14:23:31	Удаляем позиции в БД сайта, которые были удалены ранее		
14:23:31	Удаляем позиции в БД сайта, которые были удалены ранее		
14:23:28	24567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/load_data.sql): Нет такого файла или каталога Line: 80624567Error: Unknown error type File: /home/hdsportc/public_html/elbuzync/etrade_http_tunnel.php Message: unlink(/home/hdsportc/public_html/elbuzync/temp/tunnel_image_list_aef820a9-9363-44ba-853a-6eac38c09da0_1.csv): Нет такого файла или каталога Line: 589Complete!ERROR
14:23:26	Выгрузка данных...
ЛОГ 3:

Код: Выделить всё

	Выгрузка данных завершена
Затрачено времени: 00:09:00
14:34:47	Удаляем временные таблицы и файлы		
14:34:41	Выполняем SQL запросы после обновления		
14:34:41	Выгрузка файлов фотографий		
14:33:27	Загруженно 341360 строк		
14:33:03	Загруженно 286210 строк		
14:32:39	Загруженно 231470 строк		
14:32:15	Загруженно 18684 строк		
14:31:51	Загруженно 15324 строк		
14:31:26	Загруженно 12545 строк		
14:31:01	Загруженно 11154 строк		
14:30:33	Загруженно 97250 строк		
14:30:09	Загруженно 83090 строк		
14:29:46	Загруженно 69120 строк		
14:29:22	Загруженно 55200 строк		
14:28:58	Загруженно 41090 строк		
14:28:34	Загруженно 26960 строк		
14:28:11	Загруженно 12550 строк		
14:27:50	Выгрузка файлов фотографий		
14:27:50	Выгрузка файлов фотографий		
14:27:47	Выгрузка файлов фотографий из описаний		
14:27:47	Выгрузка файлов фотографий из описаний		
14:27:13	Обновляем атрибуты		
14:27:06	Обновление сайта		
14:26:47	Синхронизируем ID позиций с БД сайта		
14:26:47	Удаляем позиции в БД сайта, которые были удалены ранее		
14:26:25	Выгрузка фотографий		
14:26:11	Выгрузка значений атрибутов		
14:26:09	Выгрузка атрибутов		
14:26:09	Выгрузка блоков атрибутов		
14:26:08	Выгрузка производителей + магазины		
14:26:07	Выгрузка производителей		
14:26:05	Выгрузка ссылок на категории товаров		
14:26:05	Выгрузка товаров + склады		
14:26:04	Выгрузка товаров + магазины		
14:25:56	Выгрузка товаров		
14:25:54	Выгрузка списка складов		
14:25:53	Выгрузка списка магазинов		
14:25:52	Выгрузка ед. измерения		
14:25:51	Выгрузка контрагентов		
14:25:50	Выгрузка языков		
14:25:46	Выгрузка данных...
Скрин баланса:
1.png
1.png (29.95 КБ) 177 просмотров
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4033
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

15 май 2020 18:10

Сегодня в 18:10 отменён тариф списания средств с баланса при выгрузке данных.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
paco
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 20 авг 2019 16:33

15 май 2020 19:16

TechAdmin писал(а):
15 май 2020 18:10
Сегодня в 18:10 отменён тариф списания средств с баланса при выгрузке данных.
спасибо, это значительно ускорит процесс интеграции с сервисом и благоприятно повлияет на дальнейшее сотрудничество.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка»