Страница 1 из 2

Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 27 апр 2020 12:48
paco
в базовом каталоге заметил проблему фотографиями у множества товаров в БК.
В прайслистах xml есть ссылки для фото этих товаров и я попытался обновить данные с фото, но ничего не изменилось. Хотя фото из прайслистов открываются без проблем
1.png
1.png (142.81 КБ) 476 просмотров
2.png
2.png (156.58 КБ) 476 просмотров
3.png
3.png (38.44 КБ) 476 просмотров


Дополнительно, также опубликовал видео с процессом обновления:
https://youtu.be/b--V1Ph35Xo

Подскажите, что я делаю не так

Re: Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 27 апр 2020 13:30
paco
также попробовал удалить все битые фото из товара в БК в одном товаре и обновить с добавлением фотографий - результат нулевой

Re: Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 27 апр 2020 19:19
TechAdmin
Сейчас проверили этот товар у вас в базе данных, фото есть у товара, вам удалось решить проблему?

Re: Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 08 май 2020 10:29
paco
TechAdmin писал(а):
27 апр 2020 19:19
Сейчас проверили этот товар у вас в базе данных, фото есть у товара, вам удалось решить проблему?
я просто перезалил данному товару фотографии вручную.
Для примера, можно посмотреть товар с ID БК 23794, таких товаров много - не отображаюся первые фотографии

Re: Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 11 май 2020 09:05
TechAdmin
Эти фото были загружены с сайта, все они имеют ссылку вида hdsport.com.ua/image/cache/....
Сейчас на сайте эти ссылки не рабочие (404).
Удалили в базе Jumper данные ссылки.

Re: Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 15 май 2020 15:48
paco
ок, кажется я понял "откуда ноги растут" .... скорее всего я обновил фото с XML документа, в котором ссылки были не на оригинальные фотографии, а на кешированные копии.
Сегодня обновил данные для изображений с файла, в котором содержатся ссылки на оригинальные изображения. В джампере фото отображаются, сделал выгрузку, а на сайте проблема осталась - первая фотография битая.
В чем может быть проблема? флажок "Выгружать только фото полученные со стороннего сайта" в выключенном состоянии. Може есть еще какой то флажек или настройка?

Re: Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 27 май 2020 16:42
paco
Фотографии в карточке товара на сайте не обновляются по данным с джампера.
Тоесть, в карточке товара в джампере добавили/удалили фото, сделали выгрузку без флажка "выгружать только новые данные", а в карточке товара на сайте фото остались прежние (включительно).
Пример, БК ID 20143, на сайте выглядит так - https://hdsport.com.ua/259-oborudovanie ... un-g3.html

Re: Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 28 май 2020 13:00
TechAdmin
По умолчанию работает режим дополнения фото, попробуйте активировать удаление фото вот тут
2020-05-28_12-58-59.png
2020-05-28_12-58-59.png (82.66 КБ) 377 просмотров

Re: Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 31 май 2020 02:14
paco
Пытался выгрузить как с данной опцией, так и без нее - результат один - фото для обновляются и не удаляются.
Вернусь опять к примеру на товаре 20143:
я удалил все фото, кроме последней (на котором отображена комплектация) и сделал выгрузку. В настройках экспорта "Выбор данных для удаления на сайте" флажок "фото" отмечен.
Но результат меня обескуражил - новые фото добавились, "пустая фотография" исправилась, но кроме одной старой фотографии (я писал выше, что оставил одно старое фото), осталось еще одна фотография.
Объясните, как это работает... так, как я уже совсем запутался

Re: Проблема с фотографиями у множества товаров

Добавлено: 09 июн 2020 15:45
paco
напомню о своей проблеме:

Товар БК ID 20143
почему на сайте осталось данное фото? если учитывать, что я его удалил с БК
Screenshot_1.png
Screenshot_1.png (383.54 КБ) 321 просмотр