Обсуждение и советы: создание интернет-магазинов - решения, процессы, прайсинг

У нас проблема с выгрузкой в 1с битрикс. На данный момент актуальных проблемы 3.

1) Не работает галочка "Главные категории в виде инфоблоков" http://prntscr.com/qe80hi
У нас 3 главных категории:
Оборудование, Программное обеспечение, Расходники. Они должны грузиться в 3 инфоблока
В программном обеспечении и расходниках всё относительно нормально, выгружаются корректно, НО в Оборудовании создаются эти 3 папки, хотя две из них пусты - http://prntscr.com/qe80zp

2) Не удаляются отсуствующие категории. В настройках у нас стоит удалять категории и неактуальыне товары: http://prntscr.com/qe814l
Но в битриксе всё равно остаются хоть и пустые http://prntscr.com/qe81cm но активные разделы

3) Из за галочки главные категории в виде инфоблоков не до конца верно привязываются верхние категории: http://prntscr.com/qe81lg


Модуль E-trade в битриксе последней версии (обновили вчера)

http://prntscr.com/qe80hi
http://prntscr.com/qe80zp

Здравствуйте.
Вышлите на почту поддержки доступ к сайту по фтп и к админ части, проверим.

Настроили обновление вашего сайта, проверьте сейчас.

Есть ли сейчас проблемы с обновлением вашего сайта?