Проблема с подключением через E-trade Tunnel

[tatamio]

Здравствуйте. После того, как я поменял пароль пользователя базы данных сайта, не могу подключиться через E-trade Tunnel и выгрузить каталог товаров.

Пробовал подключиться 2 способами

1) нажатием на кнопку "Получить настройки" - ничего не происходит



2) прописывал вручную настройки: имя пользователя и БД, пароль
нажимаю на кнопку "Получить каталог товаров" и соединение рвется



P.S. тестировал соеденение с модулем, статус - Соединение успешно установлено!

Что я делаю не так или в чем может быть проблема ?

[TechAdmin]

Вышлите на почту поддержки доступ к сайту по FTP, проверим загрузку данных.

[TechAdmin]

Не указан префикс таблиц для базы данных сайта. Прописали в настройках префикс "s_", попробуйте загрузку сейчас.

2019-02-27_9-50-13.png (3.94 КБ) 15444 просмотра

[tatamio]

Да, спасибо, помогло. Товары в БК загружены.

Но теперь, при выгрузке данных на сайт, возникает ошибка:



В чем может быть проблема ? Ведь пароль в настройках я изменил и загрузка в БК прошла успешна.

[TechAdmin]

Измените пароль в шаблоне выгрузки.

[tatamio]

Туплю, точно, спасибо!