Не обновляются данные по товарам в БК

isbesedin
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 09 окт 2018 13:53

20 ноя 2018 20:43

Добавил новый прайс. Проставил связи вручную.
Скриншот: https://yadi.sk/i/whMSNercrqIEGQ

При попытке обновления товаров БК - Обновлено товаров: 0

В чем проблема?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4104
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

21 ноя 2018 10:46

Вероятно потому, что для товаров не загружается цена из прайса.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
isbesedin
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 09 окт 2018 13:53

21 ноя 2018 13:31

Проблема в том, что в прайсе нет цены)
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4104
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

21 ноя 2018 13:52

Тогда что требуется обновить в БК?
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
isbesedin
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 09 окт 2018 13:53

22 ноя 2018 16:20

В БК нужно обновить только наличие. К сожалению, поставщик отдает файл с остатками в котором только 1 столбец - названия товаров.

Через добавления файла остатки тоже пробовал - не помогает.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4104
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

22 ноя 2018 16:44

Сообщите название контрагента, для которого настроена связка "основной прайс" + "остатки", проверим.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
isbesedin
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 09 окт 2018 13:53

22 ноя 2018 18:14

Например, ЛОТОС
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4104
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

22 ноя 2018 18:25

Для ЛОТОС просто добавлены 2 прайса, авам требуется объединить 2 прайса, для этого гнобходимо выбрать прайс "yandex_market_v2.php", затем добавить новый прайс "остатки", после этого они будут объединены и из прайса "остатки" можно будет копировать значения
2018-11-22_18-24-35.png
2018-11-22_18-24-35.png (32.82 КБ) 1378 просмотров
Но т.к. в нём нет поля "наличие", тогда нужно настроить так, чтобы все товары в основном прайсе были как "нет в налиии", а прайс "остатки" как есть, затем копировать этот статус в основной прайс
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
isbesedin
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 09 окт 2018 13:53

22 ноя 2018 18:27

Прайс который yandex_market не работает нормально.
В настройках второго прайса загружался файл с остатками, но не результата никакого не было.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4104
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

22 ноя 2018 18:28

Выше дополнили ответ, возможно это вам поможет.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка»