После перемещения товара пропал статус наличия.

Ответить
ivan isachenko
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07 авг 2018 10:18

20 авг 2018 16:27

Добрый день. После перемещения товара пропал статус наличия.

1. Был перенесен ряд товаров из подразделов каталога на несколько уровень (верхний уровень "Программы (на физическом носителе)"). http://prntscr.com/kksvb2
2. Оставшиеся пустые подразделы были удалены.
3. Была запущена выгрузка.
4. Товар на стороне Джампера приобрел статус "нет в наличии". http://prntscr.com/kkswqt

Мне не удается найти причину, подскажите пожалуйста, как можно исправить проблему?
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

28 авг 2018 09:26

Добрый день.
У вас установлен фильтр по категориям при обновлении базового каталога, тем самым эти товары не обновляются на основании товаров из прайсов
2018-08-28_09-25-12.png
2018-08-28_09-25-12.png (176.53 КБ) 1751 просмотр
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
ivan isachenko
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07 авг 2018 10:18

10 сен 2018 17:52

Спасибо! Проблема решена.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка»