Проблема при обновлении на Bitrix

Ответить
Voyager
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 05 июл 2016 21:06

11 янв 2021 10:16

Добрый день
Подскажите, где была допущена с нашей стороны ошибка при настройке выгрузки каталога на сайт на Bitrix.
Версия туннеля - последняя доступная
Выгрузка с параметрами "по умолчанию" - проходит, только часть опций и атрибутов - не выгружает. SQL-запросы не прописывал. Думал, что все заведется при выставлении указанных опций в интерфейсе.
Проблемы с которыми столкнулись.
1. Разделы дублируются. Те изначально в БД Джампера был загружен каталог товаров с сайта, но сейчас при выгрузке идет дубликация разделов. Что сделал? Переименовал символьные коды разделов так как на сайте (были некоторые разночтения в транслитерации) - не помогло. Далее сопоставил ID разделов, так же не увенчалось успехом.
Цель - все же чтобы дублирования не было и разделы "легли" в разделы сайта.
2. Товары выгружаются, фотки - тоже. А вот дополнительные поля (свойства), такие как производитель, цены, артикулы, наличие и опции товара - нет. Хотя они отмечены в настройках для выгрузки и коды полей - прописаны.
2021-01-11_11-01-10.png
Настройки раздела в JUMPER
2021-01-11_11-01-10.png (108.88 КБ) 43 просмотра
2021-01-11_11-02-43.png
Настройки разделов на стороне сайта
2021-01-11_11-02-43.png (151.45 КБ) 43 просмотра
2021-01-11_11-10-00.png
Настройки выгрузки полей
2021-01-11_11-10-00.png (154.69 КБ) 43 просмотра
2021-01-11_11-11-27.png
Дополнительные настройки
2021-01-11_11-11-27.png (115.99 КБ) 43 просмотра
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4147
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

14 янв 2021 17:53

1. Разделы дублируются. Те изначально в БД Джампера был загружен каталог товаров с сайта, но сейчас при выгрузке идет дубликация разделов. Что сделал? Переименовал символьные коды разделов так как на сайте (были некоторые разночтения в транслитерации) - не помогло. Далее сопоставил ID разделов, так же не увенчалось успехом.
Если идет дубликация разделов, значит раздел не был найден на сайте.
Символьный код не используется для синхронизации элементов.
Проверка идёт про полю UUID в Jumper, в Bitrix это поле Внешний код (XML_ID).
Но если каталог товаров был загружен в Jumper, то UUID категорий, товаров должен совпадать, только если он не был изменён на сайте позже.
Сравните эти значения в Jumper и в Bitrix.
2. Товары выгружаются, фотки - тоже. А вот дополнительные поля (свойства), такие как производитель, цены, артикулы, наличие и опции товара - нет. Хотя они отмечены в настройках для выгрузки и коды полей - прописаны.
в Jumper это обычные поля, в Bitrix это свойства.
в Jumper свойства это атрибуты, поэтому атрибуты должны быть заполнены в Jumper для обновления свойств.
Другой вариант, можно в доп. настройках шаблона выгрузки указать для свойств макроподстановки поле откуда брать значения, тогда не нужно заполнять атриибуты в Jumper.
Описание https://elbuz.com/docs-export-tunnel-1c-bitrix
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Voyager
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 05 июл 2016 21:06

15 янв 2021 22:31

TechAdmin писал(а):
14 янв 2021 17:53
Сравните эти значения в Jumper и в Bitrix.
да, действительно, UUID были разными. Сейчас сделал импорт с сайта в БК Jumper, но и опять не без проблем. В таблице БК у всех товаров отсутствует поле "Наименование":
2021-01-15_23-26-22.png
2021-01-15_23-26-22.png (69.53 КБ) 26 просмотров
При этом если зайти в карточку товара в секции "Расширенных данных" - наименование присутствует:
2021-01-15_23-27-45.png
2021-01-15_23-27-45.png (209.42 КБ) 26 просмотров
Далее, если закрыть карточку товара, то наименование - появляется:
2021-01-15_23-29-33.png
2021-01-15_23-29-33.png (120.08 КБ) 26 просмотров
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4147
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

16 янв 2021 10:05

Попробуйте еще раз загрузить каталог товаров с сайта.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Voyager
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 05 июл 2016 21:06

17 янв 2021 21:53

Да, спасибо. Этот момент получился. Теперь есть другой
В базе Jumper были импортированы свойства товаров, часть из которых вроде как уже не актуальны. Удалил одно из свойств, хотя его в некоторых таблицах вижу "хвосты", теперь при попытке открыть БК - исключение:
2021-01-17_22-49-51.png
2021-01-17_22-49-51.png (79.18 КБ) 3 просмотра
Попробовал восстановить из резервной копии из интерфейса JUMPER - так же безрезультатно.
Ответить

Вернуться в «Техническая поддержка»