настройка категорий недоступность полей

Здесь хранятся старые темы.
Ответить
pavels
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 июл 2009 10:07

20 июл 2009 10:10

Незнаю почему и как но на при настройке одного из листов екселя при
настройке категорий почемуто все поля недоступные для редоктирования
хоть еще вчера все можно было там менять.....на всех других листах
этогоже прайса все работает как надо а на данном ничего неработает вот
скрин
http://floomby.ru/content/RNoVATa8Ee/
что делать и как это исправить подскажите пожалуйста
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

20 июл 2009 10:23

Этот лист был в книге MS Excel при добавлении этого прайса ?
Если лист появился после того как добавили прайс, тогда можно попробовать нажать кнопку "Обновить список листов".
Вложения
x6iN6u8UeEPDC5QXrodVg.jpg
x6iN6u8UeEPDC5QXrodVg.jpg (130.61 КБ) 4092 просмотра
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
pavels
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 июл 2009 10:07

20 июл 2009 10:37

Да лист был при добавлении прайса потом в нем еще появилися листы, нажимал на обновить листы ничего непомогает все равно недоступна работа с настройкою категорий!!!
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

20 июл 2009 11:03

Вышлите пожалуйста архив вашей базы данных нам на эл. почту, мы проверим корректность. И сообщите в письме с каким поставщиком возникла данная проблема.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
pavels
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 июл 2009 10:07

20 июл 2009 11:32

отправил базу
pavels
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 июл 2009 10:07

20 июл 2009 15:22

Выношу благодарность техподдержке за быстрое решение моей проблемы, но прошу обьяснить чем вызвана моя проблема как избежать ее возможное возникновение сново и что делать если возникнет - опять эти файлы копировать что вы мне прислали или что?
Просто такая проблема может возникнуть еще у когото поэтому прошу отписатся в форум.
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

20 июл 2009 15:38

Выслали вам архив, в нём два файла из вашей базы данных, необходимо распаковать архив в паку с базой данных c:\Program Files\E-Trade
PriceList Importer\work_pli_db\имя_базы\ с заменой файлов, предварительно закрыв программу ПЛИ. Это решит проблему с настройкой опр. категорий для 5-го листа. Проблема в алгоритме определения новых листов, ошибка будет исправлена в новой версии программы.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Ответить