Скачал демки PLI и СС. Установил. Загрузил товары из прайсов поставщиков в ПЛИ. Добавил их в учетную систему. При запуске СС эти товары появились в СС на вкладке СТУС. На вкладке база знаний их нет. Вопрос: как добавить эти товары в базу знаний СС? При нажатии на "Добавить новое описание" ничего не происходит. Автопоиски описаний тоже не работают. Что сделать? Инструкцию прочитал всю, ничего не нашел.
Если у существующего демо-товара удалить описание, оно удалиться. Но после этого при попытке добавления к этому же товару описания заново ничего не происходит
Добавление в базу знаний
ВЫ хотите сказать что при нажатие на кнопку найти описание для товара ничего не происходит?
В базе знаний товара хранятся описания товара, их нужно загрузить, если они имеются, путем нажатия на категорию слева в навигационной панели.
В базе знаний товара хранятся описания товара, их нужно загрузить, если они имеются, путем нажатия на категорию слева в навигационной панели.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
При нажатии на кнопку со значком "+" и надписью "Добавить новое описание товара" ничего не происходит.
Вы вручную хотите добавить описание к товару?
Попробуйте найти его в сети интернет
Попробуйте найти его в сети интернет
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
В интернете найти не получается.
при нажатии на кнопку "Начать поиск" ничего не происходит.
Поэтому и стал пытаться добавить вручную, но даже вручную ничего не создается.
Фаеволы и антивирусы выключены все. На Яндексмаркете товар есть. Основные характеристики для категории созданы.
- screen.jpg (157.54КБ)9913 просмотров
при нажатии на кнопку "Начать поиск" ничего не происходит.
Поэтому и стал пытаться добавить вручную, но даже вручную ничего не создается.
Фаеволы и антивирусы выключены все. На Яндексмаркете товар есть. Основные характеристики для категории созданы.
Что происходит после нажатия на данную кнопку?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
Вышлите архив вашей БД нам на почту, мы проверим ваши настройки.
БД по умолчанию находится в папке c:\Program Files\E-Trade Content Creator\content_db\ИМЯ ВАШЕЙ БД
БД по умолчанию находится в папке c:\Program Files\E-Trade Content Creator\content_db\ИМЯ ВАШЕЙ БД
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
при нажатии на эту кнопку "Начать поиск" окно автопоиска закрываеться и всё... ничего...
при нажатии на кнопку "Автопоиск всех товаров" тоже ничего не происходит никаких окон не открывается вообще.
письмо с базой отправил на e-special@elbuz.ru
при нажатии на кнопку "Автопоиск всех товаров" тоже ничего не происходит никаких окон не открывается вообще.
письмо с базой отправил на e-special@elbuz.ru
Код: Выделить всё
e-special@elbuz.ruЕсть только
Код: Выделить всё
e-special@elbuz.comC уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Документация E-Trade Jumper
отправил на
Код: Выделить всё
e-special@elbuz.com