1) есть ли руководство к программе в печатном виде, pdf, doc?
К сожалению руководство к программе сильно устарело, а новая версия руководства находится в процессе написания, поэтому спрашивайте все возникшие вопросы у нас.
Самое сложно это настроить прайс-лист поставщика как я понял.
Трудно ответить, т.к. для пользователя, который разобрался с программой, настройка прайс-листа поставщика не является сложной задачей.
2) не испортится ли структура (описания, фото) с скрипте ShopScript если менять структуру CSV в программе, а потом выгружать ее на сайт? Или сперва нужно поменять все на сайте, а потом экспортировать CSV из сайта в программу (это как начальное действие, а потом если опять что-то нужно поменять сделать такую же операцию)
Еще не было таких случаев. А каким образом структура может испортиться? Мы считаем что нет таких предпосылок. Основная задача программы обработки прайс-листов E-Trade PriceList Importer это формирование категорий товаров, товаров, цен. Описания, фото для товаров рекомендуем создавать в программе E-Trade Content Creator. Так же рекомендуем вам тестировать наши программы на тестовом движке или создавать архивные копии базы данных текущего сайта, чтоб убедиться в их работе.