Экспорт в 1С УТ 10 - не экспортируются розничные цены

Интеграция программы в различные учётные системы и интернет магазины.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

18 окт 2016 18:24

Между первый и вторым Вашим отзывом прошло порядка трех недель.
А между тем как Вы обратились за помощью, которую вправе не получать (доработка) ответ последовал в течении 1-го часа, и это в ВЫХОДНОЙ день, при условии того, что по почте Вам могли не отвечать в связи с тем, что у Вас нет тех. поддержки + на согласно условиям тех. поддержки на ответ выделяется до 48 часов. Вы же трубили по всем каналам связи с криком о помощи, в то время как сами того не понимая поставили некорректную задачу перед технической поддержкой, которой напоминаем у Вас нет. И за этот ЧАС Вы опять поддались своим эмоциям и вновь накатали отзыв, в котором оклеветали всю команду и проект в целом, в том, что якобы мы тут всех обманываем, и чуть ли не строим финансовую пирамиду и собираемся всех "кинуть".

Как бы Вы могли думать о том, какие мы хорошие, если за 3 недели до этого и в то время как мы работали над Вашей задачей Вы откровенно поливали нас грязью?

P.S Связывался с нами Ваш "1с-ник" сегодня, очень культурный и приятный человек. И он признал, что проблема на стороне 1С (одна из проблем с которой Вы столкнулись). Но Вам наверняка это не интересно, ведь Вы уже сделали свои выводы относительно программы, поддержки и компании в целом. Хотя резюме Вашего программиста доказывает как раз опять то, что проблемы не на нашей стороне. Но этот диалог можно вести вечно в итоге так никому ничего и не доказав. Выводы сделаны, Вы и дальше можете писать свои ничем необоснованные отзывы от лица недовольного клиента, который так и не смог толком разобраться в программе, но продолжает упорно винить во всем программу и ее разработчиков.

P.S.S Вспомнился старый анекдот:
«Рабинович, вы у нас вчера были в гостях? » — «Был! » — «Так вот после вашего ухода пропали серебряные ложки! » — «Но я их не брал, я порядочный человек! » — «Но ложки все-таки пропали! Так что больше не приходите к нам в гости!. . Рабинович, ложки нашлись !» — «Так что, можно приходить в гости? » — «Э нет, ложечки-то нашлись, но осадок остался !»

Если называть вещи своими именами, то « осадок » на самом деле означает пятно, которое герою этого старого анекдота случайно посадили на репутацию. Однако виртуальность этого пятна отнюдь не исключает серьезного психологического и материального урона, нанести который сознательно не составит труда конкурентам или манипуляторам.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Аватара пользователя
Эколайф
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 05 июл 2016 14:31

19 окт 2016 09:29

Ок.
У каждого своя правда, вы, смотрю, тоже не прочь "выплеснуть эмоции".

Теперь предлагаю вернуть диалог в конструктивное русло.
У меня простой вопрос:
Нужно ли сейчас мне обновить программу до исходного вида?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

19 окт 2016 10:34

Нужно ли сейчас мне обновить программу до исходного вида?

Что это значит?
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Аватара пользователя
Эколайф
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 05 июл 2016 14:31

19 окт 2016 10:55

Вы делали какую-то доработку, которая оказалась не нужной, так как неправильно была описана проблема.
Я обновил программу, и эта доработка активизировалась (если я правильно понимаю)
Нужно ли что-то делать чтобы эта доработка деактивизировалась?
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

19 окт 2016 11:12

Нет. Так как она никак не влияет на Вашу работу и не решает Вашей задачи.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Аватара пользователя
TechAdmin
Администратор
Сообщения: 4286
Зарегистрирован: 27 авг 2008 14:30

19 окт 2016 11:35

Доработка решает вашу задачу, если у вас в учётной системе заполнено стандартное поле "Цена (розн.)", которое может обновляться на основании прайса поставщика. По умолчанию это поле скрыто в сетке, необходимо в настройках программы активировать его для визуального отображения.
С уважением, поддержка ElbuzGroup.
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10553
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

19 окт 2016 11:46

При условии того, что импорт Розничной цены настроен из прайс - листа в настройках импорта прайс-листа.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Ответить

Вернуться в «Интеграция E-Trade PriceList Importer»