Как правильно заменить прайс лист старый на новый

[alecs1976]

Добрый день!
Ранее в теме viewtopic.php?f=14&t=1001 я пытался объяснить проблему на примере одного бренда,
но проблему так из нашей с Вами беседы - не разрешил.
Теперь у меня таких проблем - куча. Как исправить ситуацию - я не знаю.
Перепробовал все методы.
В итоге что я делаю и вот что я получаю:
У меня есть товар с брендом Wilo.
Я его обработал в программе как мне нужно.Выгрузил на сайт.Все идеально - на сайте бренд и его категории с товаром полностью виден и отображен.
Далее Поставщик мне сообщает об изменении цен на бренд Wilo.
Что я делаю:
1. Удаляю категорию Wilo из СТУСА.
2. Удаляю товар из СТИППа.
3. Импортирую прайс заново, создаю правила импорта.
4. Произвожу настройку цен. Снова импортирую прайс.
5. Прайс с брендом оказывается в СТИППе .
6. Копирую прайст из СТИППа в СТУСС.
7. Произвожу корректировку расчета "Дополнительных цен".
8. И получаю на выходе замечательно все то что хочу получить - НО ЭТО В ПРОГРАММЕ!
9. Далее экспортирую прайс в ексель - все тоже замечательно. В екселе все категории и бренды есть.
10 Стоит мне проэкспортировать товар на сайт - там просто пустой бренд. БЕЗ КАТЕГОРИЙ, БЕЗ ТОВАРА.
Похоже что где то стоит либо фильтр, либо товар куда то уже занесен и повторно заноситься вообще не хочет.
Мне необходимо разобраться с этим срочно, т.к. у меня 50 брендов из которых уже около 10 вообще ничего на сайте не показывают.
А у меня только молодой сайт и идет индексация яндексом.
Прошу Вас помочь!
В итоге - что я делаю неправильно и как правильно менять наценки в одном и том же прайсе?

[alecs1976]

Я создал эксперимент.
Удалил все то что создавал за исключением одного бренда со своими категориями и товарами.
Удалил весь товар с сайта через админку.
Пытаюсь экспортировать изменения созданные в данном бренде на сайт - результат тотже:
категории товаров и сам прайс на сайте не отображается,а бренд товара виден.
В чем может быть проблема?

[alecs1976]

Могу добавить следующее:
Когда создаю новый бренд и его категории с товарами в программе - и экспортирую на сайт, все на сайте отображается.
Стоит мне только отредактировать цены на товар этого бренда в программе и экспортировать снова на сайт - бренд становится пустым.
Все таки я склонен думать что где то идет ошибка передачи повторной информации.

[alecs1976]

Провел еще эксперимент.
Нашел такую базу (совсем старую по времени) в которой имеются теже бренды что и сейчас.
Так почему то они передаются экспортом на сайт и спокойно там отображаются с категориями и товарами.
Попытался в них изменить цену и экспортировать на сайт - все работает.
Так я понять ничего не могу к сожалению:
У меня есть 2 разных базы товара созданных в разное время - одна старая, другая новая.
НО! Старая база работает на экспорт и на изменение цен без проблем, а новая база работает только на добавление на сайт
новых брендов и редактировать цены на сайте нет возможности.
Могу Вам направить эти самые 2 базы для выяснения в чем они отличаются, чтобы исправить ошибку в работе одной из них.

[support]

Здравствуйте.
Вышлите пожалуйста необходимую информацию нам на электронную почту для проверки на нашей стороне.
От вас потребуется ВСЕ нижеперечисленные пункты:
Архив Базы Данных программы.
Импортируемый прайс-лист поставщика.
Наименование поставщика, к которому относится импортируемый прайс-лист.
Наименование категории.
Наименование товара на котором можно проверить проблему.
Описание проблемы, с которой Вы столкнулись.

[alecs1976]

Добрый день!
Отправил
Жду от Вас поддержки.

[alecs1976]

Добрый день!
Отправил повторное письмо.

[alecs1976]

Добрый день!
Я отправлял несколько писем на Ваш почтовый ящик, но так и не получил утвердительных ответов,
да и самих ответов так же.

[support]

Здравствуйте. Возможно, так как у нас были проблемы с почтой.Пожалуйста повторите.

[alecs1976]

Спасибо огромное за предоставленную помощь. Все отлично и доступно описали и показали.