Страница 1 из 1

Проблемы с первичным импортом категорий из Битрикс

Добавлено: 26 мар 2018 16:30
Slava
Установил все по новой.
Установил тунель. Прописал все пароли и логины. соединение успешно!
Начинаю импорт и категорий нет . Выдает ошибку.
как могут быть проблемы с начисто установленным решением?

Re: Проблемы с первичным импортом категорий из Битрикс

Добавлено: 27 мар 2018 09:02
support
Проблема на стороне структуры категорий на Вашем сайте. В отчете, который Вы можете найти на Вашем ПК, есть проблемные категории на которые нужно обратить внимание Вам или Вашему ответственному человеку за Ваш сайт.
Наверняка есть категории, которые ссылаются на родительскую категорию, которой уже нет, либо аналогичная ситуация. Если зайти в спр. категорий программа попытается исправить эту проблему создав недостающие категории в справочнике после перезапуска спр. категорий. Проблема на стороне сайта.

Re: Проблемы с первичным импортом категорий из Битрикс

Добавлено: 27 мар 2018 12:39
Slava
Опять переустановил ETPLI.
Импортирует без ошибок. Только не все.
В структуре сайта разделы есть. В системе нет. Например, где делись подкатегории в детских колясках?

Re: Проблемы с первичным импортом категорий из Битрикс

Добавлено: 27 мар 2018 14:17
support
Наверняка это связано с той же проблемой, о которой писали выше с целостностью Ваших категорий на Вашем сайте.

Re: Проблемы с первичным импортом категорий из Битрикс

Добавлено: 31 мар 2018 15:31
Slava
Спасибо за ответ на форуме и в письме.
Делюсь результатами предположений и финальным результатом.
Сделал снимок на сервере всего сайта и перед каждым импортом удалял одну категорию включая подкатегории.
И заметил, что если при предыдущем импорте были категории с подкатегориями ( в полностью проимпортированной), то после удаления кривой категории( подразумеваю неполноценный импорт из 20 категорий залились 5) , та категория которая залилась правильно была уже неполноценной. Из 20 подкатегорий оставалось 16.
Программсит выдвинул версию, что на сервере был битый диск. Вы только вдумайтесь!!! Где я, должен был об этом догадаться??? абсурдность теории была в том, что я перед этим полностью снес настроенный сайт и все товары в учетке. Под ноль. Все заново настраиваю. Причины сноса - побитые таблицы без возможности оптимизации И падающий сервр, при каждом бэкапе. Имя хостера не называю.
Решился на перенос на другой сервер ( Германия).
Настроил все и при первом импорте все залилось полностью. Чем с вами и делюсь. Вот такие вот дела, коллеги.