Проблемы с первичным импортом категорий из Битрикс

Интеграция программы в различные учётные системы и интернет магазины.
Ответить
Slava
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 мар 2018 16:27

26 мар 2018 16:30

Установил все по новой.
Установил тунель. Прописал все пароли и логины. соединение успешно!
Начинаю импорт и категорий нет . Выдает ошибку.
как могут быть проблемы с начисто установленным решением?
Вложения
Снимок ошибка целостности.JPG
Снимок ошибка целостности.JPG (43.17 КБ) 1307 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10542
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

27 мар 2018 09:02

Проблема на стороне структуры категорий на Вашем сайте. В отчете, который Вы можете найти на Вашем ПК, есть проблемные категории на которые нужно обратить внимание Вам или Вашему ответственному человеку за Ваш сайт.
Наверняка есть категории, которые ссылаются на родительскую категорию, которой уже нет, либо аналогичная ситуация. Если зайти в спр. категорий программа попытается исправить эту проблему создав недостающие категории в справочнике после перезапуска спр. категорий. Проблема на стороне сайта.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Slava
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 мар 2018 16:27

27 мар 2018 12:39

Опять переустановил ETPLI.
Импортирует без ошибок. Только не все.
В структуре сайта разделы есть. В системе нет. Например, где делись подкатегории в детских колясках?
Вложения
Снимок категории на сайте.JPG
Снимок категории на сайте.JPG (86.52 КБ) 1299 просмотров
Снимок подкатегории в колясках.JPG
Снимок подкатегории в колясках.JPG (68.97 КБ) 1299 просмотров
Снимок категории в системе.JPG
Снимок категории в системе.JPG (82.22 КБ) 1299 просмотров
Аватара пользователя
support
Сообщения: 10542
Зарегистрирован: 09 ноя 2008 21:37

27 мар 2018 14:17

Наверняка это связано с той же проблемой, о которой писали выше с целостностью Ваших категорий на Вашем сайте.
C уважением, поддержка ElbuzGroup.
Документация E-Trade Jumper
Slava
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 мар 2018 16:27

31 мар 2018 15:31

Спасибо за ответ на форуме и в письме.
Делюсь результатами предположений и финальным результатом.
Сделал снимок на сервере всего сайта и перед каждым импортом удалял одну категорию включая подкатегории.
И заметил, что если при предыдущем импорте были категории с подкатегориями ( в полностью проимпортированной), то после удаления кривой категории( подразумеваю неполноценный импорт из 20 категорий залились 5) , та категория которая залилась правильно была уже неполноценной. Из 20 подкатегорий оставалось 16.
Программсит выдвинул версию, что на сервере был битый диск. Вы только вдумайтесь!!! Где я, должен был об этом догадаться??? абсурдность теории была в том, что я перед этим полностью снес настроенный сайт и все товары в учетке. Под ноль. Все заново настраиваю. Причины сноса - побитые таблицы без возможности оптимизации И падающий сервр, при каждом бэкапе. Имя хостера не называю.
Решился на перенос на другой сервер ( Германия).
Настроил все и при первом импорте все залилось полностью. Чем с вами и делюсь. Вот такие вот дела, коллеги.
Ответить

Вернуться в «Интеграция E-Trade PriceList Importer»