Страница 1 из 2

Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 18 май 2017 15:25
maxpayne7777
При настройке HTTP tunel для Prestashop все данные были внесены по образцу правильно, соединение есть, ID языка правильный.
В базу данных категории вносяться, но отсуствуют в административной панели во вкладке "Каталог" и в взаимосвязях товара.

Re: Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 19 май 2017 09:57
support
Вышлите, пожалуйста, следующие данные на почту тех. поддержки для поверки на нашей стороне:
Архив Базы Данных программы.
Доступ к админ. части.
Доступ к сайту по ftp.
Доступ к Базе Данных сайта через phpmyadmin.

Re: Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 22 май 2017 10:21
support
Проблема была в БД сайта, почему то не менялся язык по-умолчанию, в настройках БД стоял RU, но в доп. настройках Туннеля Вы обновляли другой ID для EN языка. поменяли ID в БД - все данные появились.

Re: Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 22 май 2017 17:52
maxpayne7777
Мы делали предлагаемый вами вариант, тем не менее ситуацию это не решило, также после вашей пробы ничего не изменилось, просим Вас повторно проверить корректность работы туннеля, потому как категории как не выгружались так и не выгружаются!

Re: Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 22 май 2017 18:11
maxpayne7777
1.6.1.13 версия движка prestashop не появляется категория в административной панели, структура не переносится ни на одном языке

Re: Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 23 май 2017 12:08
support
для преста-шоп обязательны 2 категории
Root (ID 1)
|- Home (ID 2)
|- далее идут все остальные категории (Root не видна в админке, а в БД есть)

По какой то причине их не хватает в Вашей БД, возможно Вы их удалили. БД починили и отправили Вам.

Re: Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 26 май 2017 09:29
maxpayne7777
Появились товары, но результат где-то на половине пути от ожидаемого
Открытым остается часть вопроса от 22 май 2017, 17:52
"[….], просим Вас повторно проверить корректность работы туннеля, потому как категории как не выгружались так и не выгружаются!"
В категориях сайта доступна только одна категория «Home»
Хотим акцентировать ваше внимание, на следующем:
• Prestashop установлена «чистая» без каких либо модификаций. Override классов не используется.
• На данном хостинге работаю сайты на этой ветке Prestashop!!!
• В базе данных в таблице категории (#_category_lang) присутствуют и соответствуют ID магазина и языка
В административной панели мы видим следующее: (фото добавлено ниже)
Так же результат «работы» можно видеть в карте сайта (фото добавлено ниже)
В товарах невозможно проставить связь с категориями. Даная возможность отсутствует. (фото добавлено ниже)
Но в то же время с лицевой части все каким-то образом разложено по структуре. (фото добавлено ниже)

Re: Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 26 май 2017 09:46
support
Вам отправляли БД с которой нужно работать, в ней были сделаны корректировки.
Сейчас обновили из нее Ваш сайт все категории появились.
связи тоже есть у товара.

05.26.2017-09.44.png
05.26.2017-09.44.png (104.83 КБ) 6984 просмотра


Похоже Вы используете не ту БД.

Re: Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 26 май 2017 10:03
maxpayne7777
бд в елбуз или сайта?

Re: Не создает категории при выгрузке (экспорте)

Добавлено: 26 май 2017 12:13
support
maxpayne7777 писал(а):бд в елбуз

Что такое елбуз?
Вам отправляли одну БД программы, Вам нужно использовать именно ее для корректной работы, так как в ней были сделаны корректировки.